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Divulgação da Pesquisa de Satisfação do Beneficiário IDSS 2018

Divulgação da Pesquisa de Satisfação do Beneficiário IDSS 2018

Divulgação da Pesquisa de Satisfação do Beneficiário IDSS 2018

16 Abril 2019

89,3% dos entrevistados avaliaram o plano Unimed Uberaba como “Muito Bom ou Bom”. Além disso, 77,5% dos participantes afirmaram que recomendariam o plano de saúde Unimed Uberaba para seus amigos e familiares.

A empresa de consultoria LITZEstratégia e Marketing, no período de 25 de fevereiro a 21 março de 2019, realizou 400 entrevistas por telefone com beneficiários da Unimed Uberaba. Todo processo foi auditado e ratificado pela empresa de auditoria independente AKN Consultoria e Estatística dando transparência as informações obtidas.

A pesquisa faz parte de uma série de informações que compõem o Índice de Satisfação da Saúde Suplementar. O IDSS é calculado a partir de quatro dimensões e varia de zero a um, quanto mais próximo do número um mais a operadora está em conformidade com os requisitos estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar.

A pesquisa tem nível de confiança em 95%. Confira os resultados clicando no link a seguir:

Relatório da Auditoria Independente - Unimed Uberaba

Parecer da Auditoria Independente - Unimed Uberaba

Relatório da Pesquisa de Satisfação do Beneficiário ANS - Unimed Uberaba