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Laboratório Unimed Varginha e Atendimento terão novo endereço

Laboratório Unimed Varginha e Atendimento terão novo endereço

Cooperativa investe em mais um posto de coleta para exames e em novo local com conforto e qualidade para atender ao seu cliente

Laboratório Unimed Varginha e Atendimento terão novo endereço

Cooperativa investe em mais um posto de coleta para exames e em novo local com conforto e qualidade para atender ao seu cliente

A Unimed Varginha irá atender aos pedidos realizados por seus clientes em sua Pesquisa de Satisfação Presencial, transferindo seu ponto de atendimento para o centro de cidade. O novo ambiente conta com uma estrutura ampla e confortável para maior segurança e qualidade em seu acolhimento.

Junto nesta estrutura haverá também um novo posto de atendimento do Laboratório Unimed, para a realização de exames de análises clínicas. “Investimos em equipamentos novos, com alta tecnologia e precisão, tudo para garantir a qualidade do atendimento Unimed em nosso laboratório”, compartilhou a responsável técnica do Laboratório Unimed, Adriene Maria João Oliveira.

O Laboratório Unimed Varginha manterá seu posto de coleta dentro do Hospital Humanitas Unimed. A unidade central será uma opção a mais para o cliente. “Atualmente 75% dos consultórios médicos estão nos bairros próximos ao Centro da cidade. Estarmos mais próximos, tanto para autorizar guias como para realizar exames visa sobretudo a comodidade do nosso beneficiário”, ratifica o gerente de Mercado da cooperativa, Luis Fernando Silveira Pinto.

O novo endereço do atendimento ao cliente e Laboratório Unimed Varginha será a Praça Getúlio Vargas, nº 123, no Centro, e o telefone para contato com o plano de saúde continuará o mesmo (35) 3690-7000 e o Laboratório será o (35) 3690-7111.

 

 

Para quem quer ainda mais comodidade

A Unimed Varginha lançou no início do mês de Abril a sua atendente virtual, Íris. Ela recebe o pedido de autorizações para consultas e exames via WhatsApp, sem a necessidade do cliente Unimed ir até a recepção da operadora para essa solicitação. O telefone de contato da Íris é 3690-7000, adicione como um contato no celular e abra a conversa via WhatsApp, envie sua mensagem e a assistente virtual fará seu atendimento.

“O atendimento online do aplicativo facilita para o cliente até mesmo a sua gestão do tempo, garantindo cuidado e segurança. Ainda mais em compreensão das condições de isolamento, sugeridas pela Organização Mundial de Saúde (OMS) perante o Coronavírus”, ratifica o gerente.

O número do WhatsApp da Unimed Varginha é o mesmo número de seu telefone fixo, mas o atendimento acontece via celular. Basta o cliente estar com a sua carteirinha e pedido de autorização em mãos para o envio das informações.


Decom