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Unimed Vitória realiza pesquisa de satisfação com beneficiários

Unimed Vitória realiza pesquisa de satisfação com beneficiários

Unimed Vitória realiza pesquisa de satisfação com beneficiários

19 Maio 2020

Com o objetivo de aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de saúde, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) incluiu a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde como um dos critérios para o Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).

Entre março e abril, a Unimed Vitória realizou a pesquisa nos moldes solicitados pela ANS e, agora, disponibiliza a todos os resultados do estudo. Confira abaixo:

 

Parecer da auditoria independente.

Relatório da auditoria independente.

Relatório da pesquisa.