Unimed Vitória realiza pesquisa de satisfação com beneficiários
Unimed Vitória realiza pesquisa de satisfação com beneficiários
19 Maio 2020
Com o objetivo de aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de saúde, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) incluiu a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde como um dos critérios para o Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).
Entre março e abril, a Unimed Vitória realizou a pesquisa nos moldes solicitados pela ANS e, agora, disponibiliza a todos os resultados do estudo. Confira abaixo:
Parecer da auditoria independente.