Somos a maior cooperativa
de saúde do mundo

Missão Operadora

Qual é o propósito da existência da cooperativa?

Cuidar da saúde dos clientes, com humanização, resolutividade e segurança, contribuindo para uma sociedade sustentável.

Visão Operadora

Onde queremos chegar no futuro?
Ser reconhecida como uma empresa inovadora em soluções de saúde, com modelo de assistência integral e personalizada.

Valores 

Em que acreditamos?

Ética e transparência

Comunicar de forma clara, proativa e acessível para os clientes, cooperados, prestadores, colaboradores e sociedade.

Responsabilidade social

Atuar junto à sociedade em ações que promovam o bem-estar e qualidade de vida.

Competência

Aprimorar incansavelmente as habilidades técnicas e comportamentais, para alcançar os resultados.

Comprometimento

Assumir as responsabilidades e desafios, por meio de cumprimento aos princípios legais e estatutários, visando o atendimento aos requisitos do cliente e resultados satisfatórios da cooperativa.

Inovação

Usar a criatividade e o espírito empreendedor na busca de soluções que otimizem os resultados.

Valorização do indivíduo

Colocar-se no lugar do outro, com respeito e propiciando relações abertas, francas e saudáveis.

Melhoria contínua

Melhorar a  forma de executar os processos, demonstrando resultados de otimização de custos, tempo e aumento da satisfação dos envolvidos.

Segurança assistencial

Ter a consciência de que o resultado dos nossos atos impactam na vida e na saúde dos nossos clientes.