SOS Unimed

Serviço pré-hospitalar que atende urgências e emergências

SOS Unimed

Serviço pré-hospitalar que atende urgências e emergências

Conheça o que é e como funciona o SOS Unimed.
Tudo de forma rápida e simples, assim como o serviço. Segurança, agilidade e saúde para toda sua família é com a Unimed.





O que é o SOS Unimed?
É o serviço de urgência e emergência que a Unimed oferece aos clientes . Através do atendimento móvel 24 horas, uma equipe de médicos e de enfermagem presta serviço de atendimento pré-hospitalar.

O que é Urgência e emergência? Qual a diferença?
São situações em que o atendimento médico deve ser rápido, envolvendo ou não risco de morte.

Urgência:
É uma situação de crise imprevisível e aguda, sem risco iminente de morte, mas com alterações dos parâmetros vitais. Requer atendimento médico imediato. Exemplos: Crise asmática e cólica renal.

Emergência:
É uma situação de crise, também imprevisível e aguda, mas com iminente risco de morte. Exemplos: Infarto agudo do miocardio e acidente vascular cerebral.

Se não for urgência ou emergência, não ocorre o atendimento?
Nessa situação, por telefone, o médico de plantão prestará orientações de como proceder conforme o problema relatado pelo cliente.





Quais os profissionais que prestam atendimento do SOS Unimed?
A equipe do SOS Unimed é composta por profissionais multidisciplinares, altamente qualificados. São médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, motoristas/socorristas e operadores de rádio.

Qual é a estrutura do serviço?
O SOS Unimed conta com o que há de mais moderno em equipamentos de comunicação e de saúde. São telefones e rádios de última geração e ambulâncias do tipo UTI, garantindo total segurança e agilidade no atendimento.

Onde o serviço está disponível?
O SOS Unimed abrange as zonas urbanas das cidades de Lajeado, Estrela Arroio do Meio e Cruzeiro do Sul, com raio de distância de 12km a partir da base do SOS Unimed. A base fica em Lajeado, mas quando o cliente estiver em deslocamento o serviço também se estende para outras cidades que oferecem o SOS Unimed.





Como funciona?
O Serviço de SOS Unimed é dinâmico e deve ser muito rápido. Por isso, é possível dividi-lo em quatro etapas:
1 - Cliente que tem SOS, com cartão em mãos;
2 - Liga para 3709-300 e fala com o atendente;
3 - Este passa as informações para o médico de plantão naquele instante, que caracterizará como urgência ou emergência;
4 - Se a necessidade de atendimento é confirmada, o Operador de rádio orienta o cliente ao mesmo tempo em que a ambulância se dirige para o local.

Como acontece as remoções não urgentes?
As remoções solicitadas pelo cliente possuem custo adicional ao produto SOS e devem ser negociadas diretamente com o serviço SOS. Exemplos: remoções da residência para o hospital e do hospital para residência.

Quais as vantagens do SOS Unimed?
A principal vantagem é contar com a segurança do atendimento Unimed a qualquer hora do dia ou da noite, sempre que precisar. Um serviço moderno e eficiente que garante a saúde da sua família o tempo todo.

Dúvidas sobre o serviço (51) 3714 7150.
Chamado para o atendimento (51) 3709 3000.
Clique aqui e confira todas as vantagens.

Média (0 Votos)

COMPARTILHAR: