Identidade Corporativa

Identidade Corporativa

Para assegurar a melhoria contínua dos serviços prestados, promovendo o desenvolvimento e a satisfação de médicos cooperados, colaboradores e clientes, a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo segue um conjunto de normas e valores, chamado de Identidade Corporativa.

Essa é a forma de consolidar o posicionamento da cooperativa em cuidar da saúde e promover a qualidade de vida das pessoas.


VISÃO
Ser reconhecida como uma das melhores Cooperativas Médicas em Gestão da Saúde.


MISSÃO
Prover saúde aos clientes, agregando valor aos cooperados e demais partes interessadas.


NEGÓCIO
Gestão da Saúde.


VALORES
Ética: princípio de conduta
Cooperativismo:
 comprometimento societário e com o negócio
Relacionamento: valorização das pessoas
Excelência: melhoria contínua dos serviços
Sustentabilidade: econômica, social e ambiental

 

BANDEIRAS
Inovação: com foco em produto, processos e pessoas
Inteligência da Informação:
 com foco em alavancagem competitiva
Atenção ao Cliente: com foco em agilidade e resolutividade

 


 

POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE
A Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo se compromete a desenvolver o seu negócio de forma sustentável, com respeito aos públicos de relacionamento, orientada pela visão, missão e valores da cooperativa, priorizando a excelência na gestão da saúde, por meio do equilíbrio econômico, social e ambiental.


Tudo isso se reflete na maneira com que nos relacionamos com nossos médicos, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores e com você, cliente. Para conferir a aplicação prática, conheça nosso código de conduta.

 

CANAL DE ÉTICA

É um canal de comunicação direta com o Comitê de Ética para que colaboradores, cooperados, clientes, fornecedores, prestadores de serviço e empresas terceirizadas possam informar a existência de irregularidades que afetem o clima ético, ou outras situações que possam ser analisadas pelo Comitê de Ética.

Acesse ao Canal de Ética e deixe sua opinião.