Relatório Anual 2018 | Unimed Anápolis

6 MENSAGEMDA DIRETORIA A con co r r ên c i a no me r c ado de s aúde suplementar vem aumentando a cada dia, e para não perdemos espaço nesse mercado tão competitivo e continuarmos alcançando excelentes resultados econômico-financeiros, nossa cooperativa busca continuamente inovação emodernização. Estamos investindo em melhores tecnologias e organizando a estrutura administrativa, com o objetivo de diminuir custos, sem perder a qualidade e competitividade, preservando a remuneraçãomédica e a valorização de seu trabalho. Ao lado de nossos cooperados e colaboradores, que com dedicação e profissionalismo nos auxiliam na construção de uma gestão sólida, essa diretoria Administrativo-Financeira conseguiu atingir os objetivos propostos no ano de2018. O trabalho à frente na gestão da cooperativa é um grande desafio diário, visto que o equilíbrio é fundamental para não deixar que interesses individuais sobreponham os princípios do cooperativismo, e desse modo, corresponder às expectativas de uma cooperativa cada vez mais forte e sólida perante todos os interessados: cooperados, prestadores, colaboradores e beneficiários daUnimedAnápolis. Em suma, trata-se de uma grande oportunidade de trabalho e aprendizado com enorme responsabilidade, mas extremamente gratificante quando se alcançaos resultados almejados. Desafio! Foi fazer acontecer e mostrar a necessidade dessa nova pasta, que é a Diretoria do Conselho Técnico, que veio para organizar e orientar os Atos Cooperativistas praticados, com base no nosso Estatuto e no Código de Ética Médica. Gratidão! É o que temos para com todos os colegas cooperados, pela paciência e pelo entendimentodos atos por nós praticados. Assim, fechamos o ano de 2018 com muitas realizações, reestruturando o Setor de Relacionamento com o Cooperado - RCO, tornando-o mais acessível e resolutivo no atendimento ao cooperado, atualização e adequação do guia médico, dentre outras. Temos propostas para o ano de 2019 que aproximarão o cooperado da nossa Unimed, como a instituição de ferramentasdomundodigital. Apesar das dificuldades enfrentadas em 2018 por todos os segmentos em nosso país, em especial no setor de saúde, onde vimos todos os índices econômicos retraírem com grande encolhimento no número de vidas cobertas pelo setor da saúde suplementar e também regredir o número de operadoras, tivemos que nos reinventar e inovar. Lançamos o plano Essencial que completa um ano empleno sucesso, com4.402 beneficiários e com3 equipes de trabalhoa pleno vapor. Estamos ampliando nossa rede de atendimento para 2019 emAnápolis, e embreve inaugurando em Nerópolis eAlexânia. Finalmente fechamos o ano com crescimento de 4,2% no número de beneficiários em nossa carteira própria, além de estarmos atualmente atendendo beneficiários de outras Unimeds em número suficiente paradobrar nossa clientela. Temos motivos para comemorar, mas muitos desafios para enfrentar e contamos com nossos cooperadosparanos apoiar. Os programas de medicina preventiva, aliados a admi n i s t r a ç ão dos recu r sos p róp r i os da cooperativa, têmdemonstrado bom resultado tanto na satisfação dos beneficiários quanto no retorno econômico-financeiro, contribuindo com redução dos custos assistenciais e controle da sinistralidade dos contratos. O bem estar dos beneficiários, que passam a ter melhor qualidade de vida com o controle de patologias crônico degenerativas, evitando internações e mesmo sequelas, tem um valor imensurável para si e seus familiares. A mudança do modelo assistencial com a implantação da Atenção Integral a Saúde associado aos programas de medicina preventiva ao longo do tempo trará sustentabilidade à cooperativa promovendo a sua perenidade e cumprindo com o seuobjetivode valoraçãodo trabalhomedico. O plano de trabalho para o ano de 2019 é de incrementação das ações focadas nos programas de medicina preventiva, fortalecimento dos recursos próprios e continuidade da mudança do modelo assistencial, visando maior sustentabilidade da cooperativa. Dr. Alex Barcelos Fernandes Dr. João Amélio da Silva Júnior Dr. Danúbio Antônio de Oliveira Dr. MárcioMatias de Oliveira Dr. Rodrigo Santos Beze Diretor Administrativo - Financeiro Diretor deMercado Diretor de Atenção à Saúde Diretor Médico Diretor do Conselho Técnico