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Unimed Federação Minas
Relatório de Gestão 2011
Manual de Conceitos
O Manual de Conceitos foi lançado em dezembro de 2011, e
tem como objetivo alinhar o Sistema Unimed Mineiro com
os principais conceitos utilizados nas regras de negócios das
singulares do estado. A ideia central está focada na possibilidade
de oferecer um entendimento mais eficaz e uma comunicação
mais adequada sobre o específico e amplo vocabulário presente
no mercado, nas normas, nas práticas e na legislação que envolve
a Saúde Suplementar.
O Manual de Conceitos foi construído durante o exercício 2011
e contou com a participação efetiva de dirigentes, gestores e
colaboradores das Unimeds do Estado de Minas Gerais. Nossa
expectativa é de que ele se torne uma referência para as nossas
singulares. Um exemplar desta publicação encontra-se em anexo.
Qualidade das informações do sistema
de gestão das singulares
A GPI desenvolveu um “projeto piloto” para a qualificação dos
dados do sistema de gestão das Unimeds Conselheiro Lafaiete
e João Monlevade. Este trabalho visou identificar possíveis
inconsistências de maneira a tornar as informações do sistema
de gestão mais confiáveis para as tomadas de decisões.
Análise Atuarial
A GPI passou a contar a partir de agosto de 2011, com um
profissional da área atuarial, que desenvolveu diversos estudos
tanto para a Unimed Federação Minas quanto para a Unimed
Aeromédica e diversas singulares. Os trabalhos para as singulares
envolveram avaliação da fórmula das cláusulas de reajuste de
contrato (Unimed Itajubá), análise do resultado do IDSS (Unimed
João Monlevade e Unimed Vertente do Caparaó), cálculo de
adaptação para produto familiar (Unimed Norte de Minas) dentre
outros.
Análise Estatística
Em 2011, a consultoria estatística iniciou o trabalho de
desenvolvimento de um relatório padrão para análise da carteira
das singulares a ser implantado no Sistema de Inteligência de
Negócio (SIN). Além disto, realizou todas as análises do Programa
MG Hosp, dos indicadores mensais de satisfação da Unimed
Aeromédica e das solicitações recebidas pela GRS segundo a
complexidade.
GESTÃO DE PLANEJAMENTO E INFORMAÇÃO (GPI)