IDSS - A ANS atesta a qualidade da Unimed Goiânia
A Cooperativa atingiu 0,79 no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), pontuação próxima da faixa
mais alta de 0,80 a 1,00, na avaliação feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), ano base 2010 com
processamento em 2011.
O IDSS é uma ferramenta utilizada pela ANS para avaliar a qualidade das operadoras de planos de saúde, anualmente.
Essa avaliação se baseia em indicadores que estão distribuídos em quatro dimensões:
- Qualidade da Atenção à Saúde: cuidado com a saúde daqueles que contratam planos de saúde;
- Qualidade Econômico-Financeira: eficiência e equilíbrio da gestão da receita e despesa dos recursos financeiros;
- Qualidade de Estrutura e Operação: operação dos meios e estruturas necessárias à prestação dos serviços de saúde;
- Satisfação dos Beneficiários: aceitação e aprovação dos serviços prestados por parte daqueles que contratam
planos de saúde.
Criado em 2009, pela Diretoria de Planejamento e Controle, o Comitê do IDSS possui a missão específica de melhorar os
indicadores analisados pela ANS. Vários setores como o de Gestão em Saúde Suplementar (GESSAP), Setor de Programa de
Atenção à Saúde (SETPAS), Setor de Análise de Desempenho (SETADE), Cadastro, Tecnologia da Informação (TI), Marketing,
Mercado, Gerência de Planejamento e Controle, Gerência de Serviços Assistênciais Próprios, uniram-se em torno do projeto
estratégico, permitindo o crescimento da nota da Cooperativa e a conquista da pontuação próxima da faixa mais alta.
O objetivo deste programa de qualificação é motivar o redirecionamento do modelo nacional de prestação de servi-
ços, em grande parte centrado na doença, para um novo modelo centrado na saúde dos beneficiários.
