Relatório de Gestão 2011 - page 7

ABR
2008
Implantação da Ouvidoria.
JUN
2008
FEV
2009
Ultrapassamos a marca dos
220.000
Atendimento on line no site da Cooperativa para dúvidas,
reclamações e sugestões.
AGO
2008
Implantação do Sistema hilum (autorização para exames e
procedimentos via web) na rede de prestadores.
JUL
2008
OCB/Sescoop e Unimed - Goiânia apresentam proposta
de mudança do ISS para as cooperativas.
OUT
2008
Unimed Goiânia recebe prêmio Pop List, como marca mais
lembrada em Goiânia.
JAN
2009
Processo Seletivo para a rede de Recursos e Serviços
Próprios (SAU e Centro Clínico).
MAR
Criação do comitê do Índice de Desempenho da Saúde
Suplementar (IDSS).
2009
MAIO
Inauguração do novo
Call Center
.
2009
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