Unimed Federação Espírito Santo promove Encontro Estadual da Marca com foco em comunicação, escuta e cultura cooperativista - Unimed Federação Espírito Santo

A Unimed Federação do Espírito Santo realizou, no dia 17 de setembro, mais uma edição do Encontro Estadual da Marca, reunindo colaboradores das Unimeds capixabas para um dia de aprendizado, troca de experiências e fortalecimento da comunicação no Sistema. O evento foi promovido com o propósito de conectar ideias, comunicar propósitos e fortalecer a marca Unimed por meio da cooperação e do compartilhamento de conhecimento.

A abertura do encontro contou com a participação do diretor de Desenvolvimento da Unimed Federação Espírito Santo, Dr. Fernando Lemgruber, que destacou a importância da atuação integrada das cooperativas para o fortalecimento da marca Unimed.

"Uma marca forte é construída em cada experiência. Na Unimed, isso significa traduzir nossos valores de qualidade, cuidado e cooperação em todas as interações com clientes, cooperados e parceiros. Esse resultado só é possível quando as áreas atuam de forma integrada, alinhadas por um mesmo propósito e comprometidas em entregar uma experiência que reflita a força da nossa marca", afirmou.

A fala reforçou a proposta do encontro de promover alinhamento, colaboração e troca de experiências entre os profissionais responsáveis por fortalecer a presença da marca Unimed em todo o Espírito Santo.

Um dos principais destaques da programação foi a participação de Thais Jerônimo, relações públicas, doutora em Estudos da Linguagem e consultora da OCB na temática de cultura cooperativista. Em uma palestra inspirada em seu livro A Era da Escuta, a especialista conduziu reflexões sobre a importância da escuta ativa nas relações humanas e organizacionais. A autora apresentou as três perspectivas de comunicação abordadas na obra: "eu comigo mesmo", voltada ao autoconhecimento e à escuta interna; "eu com o outro", relacionada à construção de diálogos mais empáticos e significativos; e "eu para o outro", que aborda a responsabilidade da comunicação no impacto gerado sobre as pessoas.

Durante o encontro, a palestrante aprofundou especialmente as reflexões sobre as duas primeiras dimensões, destacando como a qualidade da escuta influencia os relacionamentos, fortalece a confiança e contribui para ambientes mais colaborativos. Thais também ressaltou que, em um contexto marcado pelo excesso de informações e pela rapidez das interações, a capacidade de ouvir de forma genuína se torna um diferencial para profissionais e organizações. As reflexões reforçaram a relevância da escuta como ferramenta para fortalecer a cultura cooperativista e construir conexões mais autênticas entre pessoas, equipes e instituições.

Complementando a programação, a especialista em branding Beatriz Guarezi, fundadora da Bits to Brands, abordou as transformações do ambiente digital e seus impactos na comunicação. Durante a palestra, trouxe reflexões sobre o comportamento das pessoas consideradas “cronicamente online” e como a hiperconectividade vem influenciando a indústria da publicidade, o consumo de conteúdo e a relação entre marcas e consumidores. A discussão trouxe provocações sobre a velocidade das tendências digitais e a necessidade de desenvolver estratégias cada vez mais relevantes, autênticas e alinhadas às expectativas do público.

Ao longo do encontro, os participantes tiveram a oportunidade de ampliar conhecimentos, compartilhar experiências e debater os desafios contemporâneos da comunicação, do posicionamento de marca e da cultura organizacional. As discussões reforçaram que o fortalecimento da marca Unimed está diretamente ligado à capacidade de comunicar propósito, ouvir diferentes públicos e construir conexões genuínas.

A iniciativa reafirma o compromisso da Unimed Federação Espírito Santo com o desenvolvimento contínuo das equipes e com o fortalecimento da cultura cooperativista, promovendo espaços de aprendizado que contribuem para uma atuação cada vez mais integrada em todo o Sistema Unimed.