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O Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi iniciado em 2004 e reestruturado em 2015 para avaliar a qualidade das operadoras de plano de saúde, através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS).
O objetivo da ANS, com o programa, é melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e ajudar o consumidor na hora de optar por um plano de saúde.
O IDSS varia de zero a um (0 a 1) e cada operadora recebe uma nota que a enquadrará; em uma faixa de avaliação por ordem crescente de desempenho distribuídos em 4 (quatro) dimensões. Veja abaixo quais são elas:
Para mais detalhes, acesse: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
IDSS da operadora 2023 (Ano-base 2022)
0,6746
Anos anteriores:
IDSS 2023 (Ano-base 2022)
IDSS 2022 (Ano-base 2021)
IDSS 2021 (Ano-base 2020)
IDSS 2020 (Ano-base 2019)
IDSS 2019 (Ano-base 2018)
IDSS 2018 (Ano-base 2017)
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