Pesquisa de Satisfação - Ano Base 2024

        23 de abril, 2025
 

A Unimed Regional da Baixa Mogiana conduziu, nos meses de fevereiro e março de 2025, uma Pesquisa de Satisfação com seus clientes, com o objetivo de promover a melhoria contínua dos serviços oferecidos.

Foram entrevistados beneficiários com mais de 18 anos, abrangendo planos empresariais e individuais, que utilizaram algum serviço da Unimed Regional da Baixa Mogiana nos últimos 12 meses.

As entrevistas, realizadas em parceria com a 121 LABS e a Faculdade Unimed, abordaram questões que estão em conformidade com as normativas técnicas da Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Segue abaixo os links dos documentos e resultados da pesquisa realizada.
 

- Pesquisa de Satisfação com Beneficiários – Ano Base 2024

- Parecer da Auditoria Independente Unimed Baixa Mogiana – Ano Base 2024