As empresas, de todos os segmentos, têm se deparado com uma forte onda de boletos falsos, que tentam levar os clientes ao erro. Para não ser enganado(a), é necessário muita atenção no momento de pagar sua fatura, principalmente ao receber boletos via e-mail e WhatsApp - é necessário conferir se esses envios foram feitos pelos canais digitais oficiais da Unimed Rio Branco.

1) Verifique os três primeiros dígitos
Quando efetuar o pagamento de um boleto emitido pela Unimed Rio Branco, identifique se os três primeiros dígitos da linha digitável são os da Caixa Econômica Federal (104) ou Cooperativa de Crédito (756)
 

2) Confira a fonte de emissão do boleto
Somente efetuamos cobrança pelo banco Caixa Econômica Federal e Sicoob.

3) Atenção aos dados do boleto e do favorecido
Verifique as informações, como data de vencimento, CNPJ e o nome fantasia ou Razão Social do favorecido. A razão social SEMPRE será UNIMED RIO BRANCO COOP TRAB MED e NUNCA Unimed Acre ou qualquer outro formato não-oficial.

4) Confirme o favorecido na tela de pagamento (ATENÇÃO A ESSE DETALHE)
Em boletos corretos, deve constar o nome e o CNPJ da Unimed Rio Branco (84.313.741.0001-12). Se notar divergências no campo Beneficiário do boleto, na finalização do pagamento, erros de português (muito comum em boletos falsos) ou diferença no valor cobrado sem justificativa, NÃO PAGUE. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número: 0800 772 0045 ou (68) 2106-4510.

5) PIX
A Unimed Rio Branco não trabalha com pagamentos de boletos de planos de saúde via PIX. Pagamentos são feitos somente através de boletos emitidos pela Caixa Econômica Federal (104) ou pelo Banco Sicoob S.A (756) e que estejam com o CNPJ da Unimed Rio Branco (84.313.741.0001-12).

Segunda via de boleto

Sempre solicite a segunda via do boleto em nossos canais digitais:

WhatsApp
Basta mandar um Olá para o número (68) 2106-4510 e escolher a opção financeiro (opção 02) para 2ª via de boleto.

Portal do Beneficiário (Área Restrita)
Acesse o Portal do Beneficiário (Área Restrita) com o seu login e senha (números da sua carteirinha) e navague para baixo e clique em Consultar Boletos/Faturas e observe os ícones de código de barras para baixar o arquivo em PDF. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC):

Telefone 24h: 0800 772 0045
Whatsapp e telefone: 2106-4510 (de segunda a sexta-feira das 6h às 18h)
E-mail: sac@unimedrb.com.br
Presencialmente: Rua José de Melo, 418 - Bosque (de segunda a sexta-feira de 7:30h às 17h, sem intervalo para almoço)