Quais os cookies utilizados nos canais fornecidos pela Unimed do Brasil?

        03 de junho, 2022

Olá, colega!

Neste artigo, você tem acesso à lista de cookies utilizados pela Liferay, plataforma que a Unimed do Brasil utiliza no desenvolvimento dos canais Site Padrão, Site Singular, Canal do Cooperado, Canal do Beneficiário, Canal do Cliente PJ, Canal do Colaborador e Intranet.

Vale mencionar que sua Unimed pode utilizar essa documentação de cookies ao elaborar a sua Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

 

>> Confira como inserir a modal de Política de Privacidade no site da minha Unimed

 

Neste artigo:

> O que são cookies
> Lista de cookies utilizados pela plataforma Liferay
> Aceite do uso de cookies pelo usuário
> Exclusão dos cookies pelo usuário
> Remoção e/ou bloqueio de cookies e dados de navegação

 

O que são cookies?

Cookies são pequenos bits de dados enviados pelo aplicativo da web, mas armazenados localmente no navegador. Isso permite que o aplicativo use o cookie para passar informações entre páginas e armazenar informações diversas. O aplicativo da web controla quais informações são armazenadas em um cookie e como são utilizadas.

Os tipos de informações armazenadas em cookies são identificadores de sessão, informações de personalização e customização e, em casos raros, nomes de usuário para habilitar logins automatizados.

A Liferay armazena dois tipos diferentes de cookies:

  • Cookies de sessão: estão apenas na memória do navegador e nunca são armazenados. Quando o navegador fecha, o cookie é permanentemente perdido a partir desse ponto. Portanto, ele é destruído quando a sessão do navegador termina
     

  • Cookies persistentes: são armazenados no disco rígido do navegador. Por padrão, a Liferay define o tempo máximo de 1 ano para o armazenamento desses cookies

Nota: Um ano é o tempo máximo de armazenamento desses cookies. Isso não significa que eles durarão um ano, pois dependerá de atualizações ou exclusões de histórico, dados e caches do navegador.

 

Lista de cookies utilizados pela plataforma Liferay

COOKIE_SUPPORT

  • Permite o login automático para a conta Liferay após o login inicial. É um valor booleano e informa ao portal se os cookies estão habilitados ou não

  • Tipo persistente de cookie

  • O valor de expiração padrão dos cookies é 1 ano

 

LFR_SESSION_STATE_userId:

  • É usado para identificação de sessão e autenticação de usuário, lembrando a preferência de idioma do usuário e gerenciamento de sessões de usuário. O último cookie "LFR_SESSION_STATE_10196" é a sessão do usuário e 10196 é o ID do usuário atual. É o estado da sessão atual, o valor é a data e hora do login

  • Cookie do tipo sessão

  • Origem "session.js"

  • Expira quando a sessão do navegador termina

 

GUEST_LANGUAGE_ID:

  • Usado para especificar o idioma

  • Cookie do tipo persistente

  • O valor de expiração padrão é 1 ano

 

COMPANY_ID:

  • Identificador único da empresa do visitante. É o ID da instância/servidor atual

  • Cookie do tipo sessão

  • O valor de expiração padrão é 1 ano

 

ID:

  • É a identificação do usuário criptografada

  • Cookie do tipo sessão

  • O valor de expiração padrão é 1 ano

 

LOGIN:

  • São informações de autenticação de login criptografadas. O tipo de autenticação padrão é um endereço de e-mail, portanto, este cookie é criptografado com o endereço de e-mail do usuário

 

PASSWORD

  • É uma senha criptografada

  • O valor de expiração padrão é 1 ano

 

REMEMBER ME:

  • É um valor booleano, informa ao portal se o usuário clicou em "Lembrar-me". É utilizado em componentes que exigem a autenticação do usuário/login

  • O valor de expiração padrão é 1 ano

 

JSESSIONID:

  • JSESSIONID é um ID gerado por contêineres Servlet como Tomcat e usado para gerenciamento de sessão em aplicativo da web J2EE para protocolo http

  • O ID é enviado ao cliente dentro de um cookie (padrão) ou como parte do URL (chamado de reescrita de URL, usado apenas se os cookies estiverem desabilitados no navegador)

  • JSESSIONID expira uma sessão, ou seja, quando a sessão expira, o navegador é fechado ou o usuário faz logout, e o JSESSIONID expira

  • Cookie do tipo sessão

 

Aceite do uso de cookies pelo usuário

Uma modal da Política de Privacidade e uso de cookies é exibida na primeira visita que o usuário fizer ao site após a atualização. Ela informa:

 

“Usamos os cookies e dados de navegação visando proporcionar uma melhor experiência durante o uso do site. Ao aceitar, você concorda com nossa Política de Privacidade.”

 

A modal será exibida até que o usuário ativo na sessão clique no botão Aceitar.

Para isso, será utilizado um cookie do tipo “sessão”, que identificará que o usuário está de acordo com os termos e política informados.

Caso ele clique no botão Fechar, a modal ficará apenas oculta e voltará a ser exibida no próximo recarregamento da página.


 

Exclusão dos cookies pelo usuário

Para que o usuários possa excluir os cookies que estão sendo utilizados nos sites após encerrar a navegação, deverá removê-los do navegador que foi utilizado. Na Política de Privacidade do site institucional da Unimed do Brasil, por exemplo, o usuário já é informado sobre a possibilidade de desabilitar os cookies e os efeitos na navegação, conforme trecho abaixo:

 

"É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website. No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas essas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente."

 

Remoção e/ou bloqueio dos cookies e dados de navegação por parte dos usuários

Conforme mencionado, todos os cookies e dados de navegação utilizados nos sites podem ser excluídos pelos usuários acessando as configurações de cada navegador.

Para os ambientes internos (áreas restritas), no qual o usuário insere login e senha, a remoção dos dados armazenados pode ser solicitada pela Federação ou Singular, abrindo um chamado para nossa área de Suporte através do Canal do Colaborador > Aplicativos > GIU > Sistema de Gestão de Demandas > Catálogo de Serviços > TI - Digital.

Os cookies persistentes, ou seja, aqueles que não são de sessão, só serão armazenados se o usuário utilizar a opção "Lembrar-me”, quando solicitados os seus dados de autenticação, como login e senha. Nesse caso, o processo de remoção é feito diretamente no banco de dados pela nossa equipe de Relacionamento com Cliente. Para isso, o usuário deverá fazer a solicitação para a Federação ou Singular, que, posteriormente, formalizará o pedido para nossa área de Relacionamento com Cliente.

 

Ficou com outras dúvidas?

> Pesquise pelo que precisa aqui na Central de Ajuda, ou
> Abra um chamado para nossa equipe em: Canal do Colaborador > Aplicativos > GIU > Sistema de Gestão de Demandas > Abertura de Chamado > Sistemas e Aplicações