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Representantes das Unimeds vencedoras do prêmio durante visita ao Sistema Nacional de Saúde de Portugal

As vencedoras do Prêmio Nacional Unimed de Atendimento foram conhecidas durante a 48ª Convenção Nacional Unimed, realizada em Porto de Galinhas (PE), de 25 a 28 de setembro. A premiação, que chegou à sua 11ª edição, registrou um aumento de 49% no número de participantes. Foram 127 cooperativas inscritas, ou seja, mais de 36% das unidades da marca em todo o país. Destas, 104 concluíram a primeira fase, o que as habilitou a concorrer ao prêmio. 

Após passarem pelas três fases de avaliação: questionário on-line, cliente oculto e cliente preferencial, a nota média geral das Unimeds participantes foi 78. O resultado demonstra o quanto as cooperativas evoluíram na qualidade do atendimento prestado aos clientes, mostrando que estão alinhadas ao Jeito de Cuidar Unimed.

Relembre abaixo a classificação de cada categoria.

Federações prestadoras de serviço

1º lugar - Unimed Federação RS

2º lugar - Unimed Federação Paraná

3º lugar - Unimed Federação de Santa Catarina 

Grande Porte

1º lugar - Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo

2º lugar - Unimed São José do Rio Preto

3º lugar - Unimed Juiz de Fora

Médio porte

1º lugar - Unimed Sul Capixaba

2º lugar - Unimed Cascavel

3º lugar - Unimed Guarulhos

Pequeno porte

1º lugar - Unimed Planalto Norte

2º lugar - Unimed Extremo Oeste Catarinense

3º lugar - Unimed Brusque

Diretores e técnicos das Unimeds Vales do Taquari e Rio Pardo, Sul Capixaba, Planalto Norte e Federação das Unimeds do Rio Grande do Sul, as grandes vencedoras de suas categorias, estiveram em terras lusitanas para uma imersão no modelo assistencial de Portugal, referência em Atenção Primária à Saúde no mundo. Relembre aqui a cobertura completa.

O objetivo do grupo, que contou também com a presença de representantes da Central Nacional Unimed e Faculdade Unimed, foi identificar e replicar as boas práticas nas cooperativas. Os premiados em 2019 já tem destino certo: a Inglaterra, país que também conta com um dos sistemas de saúde de referência mundial.