Voltar

Noel 3.0 leva o bom velhinho para o WhatsApp

Noel 3.0 leva o bom velhinho para o WhatsApp

Noel 3.0 leva o bom velhinho para o WhatsApp

14 Janeiro 2020

 

Uma ação de fim de ano mostrou que o Papai Noel está mais digital do que nunca, e que está presente onde as pessoas estão — nesse caso, no WhatsApp.

Apelidado de Noel 3.0, o chatbot interagiu com as pessoas pelo WhatsApp perguntando sobre os desejos para 2020 e se comprometendo a ajudar a realizar tais sonhos no próximo ano, por meio de uma cápsula do tempo.

Mais de 1,6 mil pessoas — a maioria colaboradores de Unimeds de todo o Brasil — interagiram com o personagem entre os dias 17 e 30 de dezembro, e se encantaram com a presença do bom velhinho em uma das ferramentas de comunicação mais populares atualmente.

O WhatsApp é foco de uma nova solução digital que está sendo desenvolvida para o Sistema Unimed, para disponibilizar um canal único com o mesmo número para todas as cooperativas, unindo atendimento automatizado e humano. 

 

Para ficar por dentro dessa e de outras novidades sobre experiências digitais do Sistema Unimed, acompanhe o nosso boletim Mais Informações (se você ainda não assina, inscreva-se pelo formulário abaixo) e o nosso LinkedIn.


Receba nossos conteúdos

Assine o boletim Mais Informações Estação Inova Portal para receber nossas notícias e artigos.

Este campo é obrigatório.
Este campo é obrigatório.
Este campo é obrigatório.
Este campo é obrigatório.