Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários

 

Por ter entre os seus valores o compromisso com o cliente e a melhoria contínua, a Unimed Vale do Corumbá aderiu à Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, promovida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 2020. 

A pesquisa de satisfação de beneficiários está inserida na avaliação do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS – e tem por objetivo aumentar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos.

Os resultados da pesquisa trarão insumos importantes para aprimorar nossos processos e propiciar a melhoria contínua na prestação dos serviços.

Confira abaixo os arquivos referentes à pesquisa: