Page 24 - Relatório de Gestão 2012 - Unimed Federação Minas

RELATÓRIO DE GESTÃO
unimed FederaÇÃo minaS
24
Percentual referente ao somatório de satisfeito+muito satisfeito.
94% dos participantes
optaram por responder a
pesquisa via internet!
87%
94% 96%
92%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Mai/2010 Dez/2010 Nov/2011 Out/2012
Evolução do índice de satisfação