Com o compromisso de ouvir seus clientes e aprimorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, a Unimed Caruaru realiza, anualmente, a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários, conforme diretrizes estabelecidas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Os resultados dessa pesquisa integram os critérios do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO) e estão disponíveis nesta seção para garantir transparência e incentivar a participação ativa dos beneficiários.