Código de Conduta - Unimed Cataguases

O Código de Conduta Unimed Cataguases serve como uma orientação para as interações diárias da empresa, repetindo o nosso padrão de comportamento apropriado e os valores da mesma, oferecendo diretrizes para nos auxiliar em nossas relações cotidianas de trabalho.

Compete a todos os dirigentes, cooperados e colaboradores manter uma conduta íntegra, ética e respeitosa com todos os públicos.

O documento apresenta as seguintes diretrizes de conduta:
•    Nossas condutas pessoais e no local de trabalho;
•    Nossas condutas em relação a públicos de relacionamento externo;
•    Gestão de ética.

Clique na imagem ao lado para acessar o Código de Conduta.

Nosso canal possibilita que qualquer pessoa possa nos relatar situações que estejam em desacordo com nossos princípios e/ou com o Código de Conduta e Relacionamento Unimed Cataguases, ou situações diversas que contrariem as leis vigentes, em especial as previstas na Lei Anticorrupção nº 12.846/2013 e, portanto, que coloquem em risco a reputação e a integridade da nossa Cooperativa.

O Canal Confidencial é gerenciado por uma equipe especializada, de modo a garantir o anonimato dos denunciantes que preferirem não se identificar, bem como auxiliar no direcionamento dos relatos recebidos.
Nosso compromisso com a integridade e conformidade é constante e, portanto, nos baseamos nessa premissa para pautar o relacionamento que temos com os diversos públicos.

Se você sabe ou tiver conhecimento de alguma infração ao Código de Conduta e Relacionamento Unimed Cataguases, nossos princípios ou valores, dentro ou fora da cooperativa, ajude-nos, faça o relato pelo Canal Confidencial.

A investigação será mantida em total sigilo. Esse é o nosso compromisso!

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A OUVIDORIA é um canal de comunicação de segunda instância, que trabalha com total independência e imparcialidade na busca de soluções para as manifestações apresentadas transformando-as em aprimoramento dos processos internos e melhoria nos serviços prestados.

A Ouvidoria não substitui o primeiro atendimento, sendo assim antes de recorrer a Ouvidoria é necessário já ter contactado a Unimed Cataguases através do Atendimento Presencial , Contato Telefônico ou Fale Conosco (e-mail).

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