A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou no dia 06 de janeiro de 2022, o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, ano-base 2020. O IDSS faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras, iniciativa pioneira da Agência para o estímulo à qualidade dos planos de saúde.

O objetivo da avaliação é promover a melhoria contínua do desempenho das operadoras de planos de assistência à saúde, de acordo com regras e práticas inovadoras do setor da saúde suplementar.

A avaliação de desempenho das operadoras é calculada a partir de indicadores definidos pela própria Agência, que visa avaliar e aprimorar o desempenho das operadoras de planos de saúde em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade do Mercado e Gestão de Processos de Regulação.

Confira no site:

https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/beneficiario/ans-divulga-resultados-do-desempenho-das-operadoras-no-ano-base-2020

Resultados da Unimed Barra Mansa:

Posto isso, a Unimed Barra Mansa obteve a pontuação de 0,7434, o que comprova o comprometimento da operadora no cumprimento de todas as obrigações estabelecidas pela ANS, bem como a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, cooperados e colaboradores.

Programa de Qualificação de Operadoras
O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma inciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)
Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
O objetivo da avaliação é promover a melhoria contínua do desempenho das operadoras de planos de assistência à saúde, de acordo com regras e práticas inovadoras do setor da saúde suplementar.

Dimensões do IDSS
Para promover a melhoria contínua do programa, em 2016 houve a restruturação das Dimensões do IDSS com o objetivo de torná-las integradas e em consonância com as novas regras e práticas do setor, com conceitos alinhados aos novos eixos direcionais da Agência, à Agenda Regulatória mais recente e à literatura de Qualidade em Saúde.
Qualidade em Atenção à Saúde: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação: essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Clique aqui e acesse o resultado no site da ANS
https://www.ans.gov.br/qualificacao_consumidor/informacoes_operadora.asp?co_operadora_param=330264&cd_processamento_param=20200101#consulta_idss

Está disponível para consulta, desde o dia 23 de março, no site da ANS, o resultado final do Índice de Desempenho das Operadoras (IDSS) 2019 (ano-base 2018), que faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras, iniciativa pioneira da Agência para o estímulo à qualidade dos planos de saúde.

O objetivo da avaliação é promover a melhoria contínua do desempenho das operadoras de planos de assistência à saúde, de acordo com regras e práticas inovadoras do setor da saúde suplementar.

A avaliação de desempenho das operadoras é calculada a partir de indicadores definidos pela própria Agência. É uma avaliação retroativa, com dados do ano anterior ao da divulgação, isto é, os resultados que estão sendo apresentados são relativos à avaliação do ano-base 2018, observando as seguintes dimensões:

• Qualidade em Atenção à Saúde;
• Garantia de Acesso;
• Sustentabilidade no Mercado;
• Gestão de Processos de Regulação.

Confira no site http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-deoperadoras/qualificacao-ans

Posto isso, a Unimed Barra Mansa obteve a pontuação de 0,7147, o que comprova o comprometimento da operadora no cumprimento de todas as obrigações estabelecidas pela ANS, bem como a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, cooperados e colaboradores.

Em matéria divulgada pelo Jornal Extra online, dia 21, foram elencados os planos com as melhores avaliações perante a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e a Unimed Barra Mansa ocupa o 3º lugar entre as melhores do estado do Rio de Janeiro.

Esta avaliação é feita tendo por base o IDSS (Índice de Desenvolvimento de Saúde Suplementar), criado pela ANS para avaliar as operadoras de planos de saúde, pretendendo melhorar a qualidade dos serviços prestados, garantir um equilíbrio no mercado e ajudar o consumidor na hora de escolher um plano de saúde. Essa avaliação de desempenho é anual e retroativa, isto é, os resultados atualmente apresentados são relativos à avaliação do ano de 2013.

Comparativo da última avaliação com a atual:

Conforme o gráfico acima, em 2014, a cooperativa alcançou nível máximo possível dentro do IDSS. Um dos motivos que levaram à conquista foi o programa de promoção e prevenção de riscos e doenças aprovado pela ANS - “Programa Melhor Idade”, desenvolvido pela Medicina Preventiva da Unimed Barra Mansa.

O resultado do IDSS comprova que a Cooperativa vem desempenhando seu trabalho de forma eficaz, cumprindo com todas as obrigações perante a ANS. Também confirma a busca incessante pelo profissionalismo e o desenvolvimento de ações cada vez mais planejadas para garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, cooperados e funcionários.

Veja a tabela abaixo:

O usuário pode consultar as notas no site www.ans.gov.br e acessar a avaliação da operadora à qual é associado. Basta informar o nome, o número de registro na ANS ou o CNPJ da empresa. Também é possível comparar o resultado obtido com os de outras companhias avaliadas.

Fonte: www.ans.gov.br

http://extra.globo.com/noticias/economia/oito-planos-de-saude-do-rio-tem-conceito-regular-ou-ruim-segundo-ans-14619345.html