A Unimed Caçador recebeu no dia 9 de junho, o evento RH+ Jornada de Excelência no Cuidado ao Cliente em parceria com a Federação das Unimeds de Santa Catarina reunindo representantes do departamento de recursos humanos das empresas parceiras em Caçador, onde os participantes realizaram discussões e apresentaram sugestões para elevar ainda mais a qualidade dos serviços prestados pela Cooperativa. 

O evento foi conduzido pela consultora Cristiana Ferronatto, especialista em inovação e melhoria na experiência do cliente, onde ela friza: “é a partir do que os nossos clientes apresentam, que poderemos direcionar nossos esforços na melhoria da prestação dos nossos serviços”, avalia Cristiana. 

 

O presidente da Unimed Caçador, Dr. Nelson Dallagnol de Souza agradeceu a participação de todos, bem como, pelas valiosas contribuições apresentadas por nossos clientes. 
A coordenadora comercial da Unimed Caçador, Adriane Xavier Rosa destaca que o maior ganho com a realização do evento foi escuta ativa aos nossos clientes e as sugestões de melhorias para os nossos serviços.