Entre 15/janeiro/2024 a 25/março/2024, a Unimed Circuito das Águas realizou pesquisa com seus beneficiários acima de 18 anos, pela 121 Labs em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica.

A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Como resultado, a Unimed Circuito das Águas foi avaliada com 80% de menções entre muito bom e bom quanto a satisfação dos clientes em geral.

O melhor desempenho ocorreu na questão 4, que se refere a atenção em saúde recebida, com 83,28% de beneficiários satisfeitos, classificando o atributo em patamar de Excelência.