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Novas regras de notificação por inadimplência

Resolução Normativa nº 593 da ANS
        18 de fevereiro, 2025

Novas regras de notificação por inadimplência

A Resolução Normativa nº 593 da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) estabelece novas formas de comunicação e notificação aos beneficiários em casos de inadimplência, ou seja, atraso no pagamento das mensalidades e coparticipações.
Conforme o artigo 8º da Resolução, a notificação por inadimplência poderá ser realizada pelos seguintes meios:
•    E-mail (correio eletrônico)
•    Mensagem de texto (SMS) ou via aplicativo de mensagens com criptografia de ponta a ponta
•    Ligação telefônica gravada
•    Carta registrada com aviso de recebimento (AR) via Correios ou entregue por preposto da operadora

Mantenha seus dados atualizados!
É fundamental que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados. Caso contrário, a notificação será considerada válida mesmo que enviada para um contato desatualizado no banco de dados da operadora.

Negociação facilitada
A Norton Nunes Recuperação de Créditos é a empresa autorizada pela Unimed Costa Oeste para entrar em contato nos casos de inadimplência. Com uma equipe especializada, a Norton Nunes avalia cada situação individualmente e oferece condições acessíveis de negociação. Dessa forma, o titular da dívida pode analisar as propostas com segurança e regularizar suas pendências financeiras.