ISO 9001:2015 - Unimed Encosta da Serra/RS
Unimed Encosta da Serra é certificada com a ISO 9001:2015
O que é a ISO
ISO é a sigla em inglês para Organização Internacional para Padronização e trata-se de uma entidade criada em Genebra, na Suíça. Esta organização criou algumas normas, cada uma com uma série de quesitos de atendimento; um destas normas é a ISO 9001:2015, que define os itens para colocar um sistema de gestão da qualidade em vigor. No Brasil, a norma ISO é apresentada, organizada e traduzia pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Também aqui no Brasil, o Inmetro é o organismo certificador da ISO, fazendo a acreditação de terminados institutos (como a DNVL GL) para realizar auditorias de verificação da norma.
