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Atualizado em 06/01/2025 Nós entendemos que a sua privacidade é importante e, por isto, declaramos, através deste documento, que na condição de Cooperativa que integra o Sistema de Saúde Suplementar, tratamos os dados pessoais e dados pessoais sensíveis de nossos beneficiários (titulares e dependentes), cooperados, colaboradores e fornecedores. Poderá ocorrer modificações neste documento em decorrência de eventuais atualizações normativas, motivo pelo qual convidamos você a consultar periodicamente esta seção. 1. Para os fins de esclarecimento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
11. A integração ao Sistema Unimed e a utilização de rede credenciada implicam, automaticamente, que os dados pessoais fornecidos sejam compartilhados, na exata medida das necessidades a serem atendidas, com outras entidades, sejam elas direta ou indiretamente habilitadas a prestar serviços dentro das redes credenciadas, ou através de entidades associadas deste Sistema. 12. Nós nos responsabilizamos por utilizar os meios técnicos possíveis existentes no mercado para proteger seus dados pessoais de vazamento e os meios jurídicos previstos em programas de governança em privacidade, para obrigar à confidencialidade daqueles que necessariamente os consultam. 13. A responsabilidade acima assumida, importa esclarecer, não garante absoluta segurança quanto ao vazamento de dados, porém, conforme possibilidade, tomaremos as providências para neutralizar ou reprimir invasões, bem como trabalhar para evitar a repetição destes fatos. 14. Se você quiser portabilidade, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de algum dado, na medida de que isto não inviabilize, ou dificulte nossas obrigações legais, ou os serviços que nos foram contratados, nós admitiremos tal pedido. Mediante solicitação de portabilidade dos dados para outra operadora, estes serão fornecidos em conformidade com os prazos estabelecidos conforme legislação vigente. Nas hipótese de solicitação de portabilidade, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados. É importante destacar que os dados tratados pela Operadora são indispensáveis para a manutenção do seu contrato assim como atendimento as demandas legais e regulatórias na área da saúde. Assim, a solicitação de exclusão desses dados poderá implicar a rescisão contratual. O titular, entretanto, pode revogar, a qualquer momento, o consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, conforme disposto no Art. 18°, inciso IX, da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. 15. Na oportunidade em que você deixar de ser nosso cooperado, colaborador, fornecedor ou beneficiário, ressalvadas obrigações legais e regulamentares e seus devidos prazos, seus dados somente permanecerão no sistema anonimizados, para fins estatísticos e de aperfeiçoamento nas prestações futuras de serviços. Dados anonimizados significam aqueles que não mais podem ser associados especificamente a um indivíduo, consideradas as técnicas razoáveis existentes no mercado para realização desta prática. 16. Para esclarecimentos, solicitações, exercício de direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, oposição, confirmação, portabilidade, etc.), ou para qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, disponibilizamos os seguintes canais de contato: E-mail: dpo@unimed-es.com.br Telefone: 0800 083 0800 e 0800 093 0800 Endereço Físico para Correspondência: Rua Federação N°2799 Bairro Centro, Taquara/RS - CEP: 95600-068 17. Perseveramos que a utilização dos dados pessoais e pessoais sensíveis, realizada com critério e prudência, pode ampliar em extensão e qualidade os serviços que prestamos, os objetivos sociais que temos e nossas relações de trabalho. Indispensável para isto será contar com sua colaboração, sugerindo, criticando e acima de tudo procurando entender o que estamos fazendo neste sentido. 18. Nossa política é submetida a revisões regulares, com um mínimo de uma revisão anual. A cada revisão, garantimos que quaisquer alterações ou atualizações pertinentes sejam imediatamente disponibilizadas no site da Unimed-ES, garantindo a transparência e o acesso fácil às informações atualizadas para todos os interessados. Taquara, 6 de janeiro de 2025.
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