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Caro colega do Sistema Unimed,
A Unimed Participações está trabalhando firme para trazer mais inovação às nossas cooperativas. Para isso, um olhar atento ao mercado e às tendências é fundamental. O avanço tecnológico ocorre de maneira exponencial e, nesse cenário, somos convidados a nos desafiar o tempo todo. A proposta é respeitar o que construímos até aqui e, de maneira conjunta, assumir um compromisso com a sustentabilidade, que obviamente passa pelo digital. Em momentos de crise, vemos muitas tendências serem aceleradas. Isso ocorreu de maneira expressiva na saúde, desde que o mundo conheceu o coronavírus, em 2020. Vimos a telemedicina avançar, em caráter emergencial, e com ela uma nova proposta simplificada de atendimento, com custo mais acessível e redução da exposição ao risco em ambientes hospitalares, em tempos de pandemia. Nesse sentido, o Sistema Unimed atuou com grande destaque, ao oferecer o serviço com agilidade, diante do contexto sanitário e garantir índices expressivos de efetividade nos atendimentos.
Estima-se que, ao longo de 2021, ocorram 400 milhões de atendimentos por telemedicina no mundo, segundo a pesquisa “Previsões em Tecnologia, Mídia e Telecomunicação” da Deloitte. No ano passado, 14 mil cirurgias foram feitas com auxílio de robôs. É a medicina na era digital, revolucionando a prevenção e o tratamento de doenças com algoritmos, robôs, inteligência artificial, tratamentos por análise do DNA, células-tronco, big data (megadados), impressão em 3D de protótipos, entre outros.
Duas novas ‘realidades’ também são tendências da medicina: a realidade virtual tem sido importantíssima no treinamento de médicos, tratamento de dores, de fobias, de ansiedade e para cognição social no autismo; e a realidade aumentada começa a ser utilizada em procedimentos neurológicos, dando aos médicos ‘visão de raio-X’.
Para finalizar, não quero deixar de evidenciar o compromisso com a qualidade do cuidado assegurado aos clientes do Sistema Unimed, seja de maneira presencial ou virtual. O caminho que nos levará ao futuro agregará novas propostas ou plataformas de serviços, mas é essencial que a excelência, que faz da Unimed uma referência mundial, não seja perdida. Trata-se de um patrimônio, assim como o cooperativismo que nos permite caminhar juntos.
Nesse caminho para ampliar a oferta de serviços digitais no Sistema Unimed está a Unimed Pay, nossa fintech com previsão de lançamento para o primeiro trimestre de 2022. Levaremos, ao ambiente virtual, uma carteira para remuneração dos médicos, procedimentos, ressarcimentos de atendimentos e o recebimento de cartões de crédito e débito.
Vamos, juntos, transformar os nossos negócios para um futuro ainda mais promissor!
Um abraço,
Governança corporativa
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