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Pesquisa de Satisfação

        18 de abril, 2023
Unimed Regional da Baixa Mogiana realizou, entre os meses de dezembro/2022 a março/2023, uma Pesquisa de Satisfação com seus clientes visando à melhoria contínua dos serviços prestados.
Foram entrevistados beneficiários com mais de 18 anos, de planos empresariais e individuais, que utilizaram algum serviço da Unimed Regional da Baixa Mogiana nos últimos 12 meses.
Durante as entrevistas, realizadas pela 121 LABS em parceria com a Faculdade Unimed, foram abordadas questões que atendem as normativas técnicas da Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Segue abaixo os links dos documentos e resultados da pesquisa realizada.
- Pesquisa de Satisfação com Beneficiários 2022
- Parecer da Auditoria Independente Unimed Baixa Mogiana 2022
 
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