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Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - Ano Base 2025

Texto: Edson Machado Paschoini
08 de abril, 2021

Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - Ano Base 2025

 

A Unimed São Sebastião do Paraíso Cooperativa do Trabalho Médico, Registro ANS Nº: 327352 contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa IN 10/2022 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

EMPRESA: A E7 Pesquisas foi a empresa responsável pela execução desta pesquisa de satisfação, junto aos beneficiários da Unimed São Sebastião do Paraíso Cooperativa do Trabalho Médico, atendendo aos critérios exigidos pela ANS.

OBJETIVO: Avaliar a satisfação dos beneficiários da Unimed São Sebastião do Paraíso com os serviços prestados pela Operadora.

PÚBLICO ALVO: Todos os 6222 Beneficiários da Unimed São Sebastião do Paraíso Cooperativa do Trabalho Médico, maiores de 18 anos.

Período de coleta das informações: 23/fevereiro/2026 a 11/março/2026

Responsável técnico: Adriana Aparecida Marçal CONRE3: 10524

Auditor Independente: Fernando Bortoletto Razão Social: FJB Gestão Estratégica e Auditoria CNPJ: 28.857.115/0001-16

Responsável: Fernando Bortoletto

 

Clique aqui para acessar o relatório da pesquisa no padrão IDSS da Agência Nacional de Saúde Suplmentar.

Clique aqui para acessar o parecer de auditoria independente da pesquisa.

 

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