Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é um instrumento que permite a avaliação anual do desempenho de operadoras de planos de saúde - por meio de um conjunto de indicadores - com o objetivo de aferir o desempenho global das empresas que atuam no mercado.

Os resultados do Programa de Qualificação das Operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), calculado a partir de indicadores definidos pela ANS, com base nos dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Desde 2015, diversas iniciativas foram tomadas visando tornar o Programa mais atual e mais conectado às outras iniciativas de estímulo à qualidade, que vêm sendo desenvolvidas no âmbito da Agência. A reavaliação do PQO resultou na publicação da Resolução Normativa (RN) nº 386, de 9 de outubro de 2015, reformulando o escopo do Programa e alterando as suas 4 (quatro) dimensões de avaliação:
Qualidade em Atenção à Saúde
Garantia de Acesso
Sustentabilidade no Mercado
Gestão de Processo e Regulação

O uso do Padrão de Troca de Informações na Saúde Suplementar (TISS) como fonte de dados para o processamento dos indicadores do IDSS, a partir do ano-base 2017, marcou uma nova etapa do Programa, possibilitando a ampliação do escopo e permitindo a introdução de novos indicadores e de ajustes de outros. Dessa forma, a metodologia do Programa IDSS - TISS gera resultados que não são totalmente comparáveis com a metodologia anterior.

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2023)

Gráfico de evolução do IDSS - TISS

 



Links:

- Programa de Qualificação de Operadoras 

- Resultados do IDSS

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2017)

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2018) 

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2019) 

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2020)

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2021)

- Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS  (ano-base 2022)