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Pesquisa de Satisfação é novidade nos aplicativos do Sistema Unimed

Usuários terão a oportunidade de opinar sobre o seu grau de satisfação com o uso dos apps
        27 de agosto, 2020

A versão 1.7 dos aplicativos Unimed Cliente e Unimed Cooperado já está disponível. E uma das novidades que você já pode esperar dessa atualização é a Pesquisa de Satisfação.

Beneficiários e cooperados que utilizam os aplicativos terão a oportunidade de opinar sobre o seu grau de satisfação com o uso dos apps, entregando subsídios para a atuação da Unimed do Brasil em melhorias ou entrega de novas funcionalidades.

A pesquisa será enviada pelo aplicativo após o usuário realizar um evento de sucesso, como baixar o PDF da 2ª via de um boleto, por exemplo. Caso a nota seja acima de 3 estrelas, ele também poderá opinar diretamente na Play Store ou App Store. Se a resposta for menor que 3 estrelas, o app fará uma nova tentativa de envio da pesquisa, 15 dias após o próximo evento de sucesso. 

Outra novidade dessa atualização é o Gráfico da Produção Médica, que passa a fazer parte do app do cooperado, facilitando a análise da evolução dos dados em um período de até cinco meses.

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