Principais perguntas e respostas sobre a adesão ao Site Singular - Unimed Lab

Esclareça aqui possíveis dúvidas sobre o processo de adesão ao Site Singular:

Onde o site fica hospedado?

Todos os servidores de produção da Unimed do Brasil ficam hospedados em São Paulo, no Data Center da UOL. 

Qual será a minha URL?

Após aderir ao site, a URL seguirá o seguinte padrão www.unimed.coop.br/site/web/nomedasuaunimed

Posso optar por utilizar minha URL atual?

É possível redirecionar o antigo endereço para a URL atual. Nesse caso, o visitante que digitar o endereço que a sua Unimed utiliza atualmente ou ao localizá-lo em sites de busca, será redirecionado para a URL padrão do novo site. Para isso, o DNS deve apontar o domínio www.singular.com.br para o IP 200.143.34.243. Em caso de dúvidas, basta solicitar o apoio da nossa equipe, que dará as orientações para o time de infraestrutura da sua Unimed. 

É possível incluir vídeos no site?

É possível inserir vídeos nas páginas do site desde que seja a partir de uma URL externa, de plataformas como o Youtube. 

 

Qual é o layout do novo site? É o mesmo padrão utilizado atualmente?

O novo Site Singular não tem um layout padronizado. Sua Unimed poderá criar um site de acordo com a sua identidade, respeitando, assim, a singularidade da cooperativa. 

O que acontecerá com os meus canais exclusivos e minha Intranet?

Neste momento, estamos lançando uma nova versão do Site Singular. As áreas exclusivas para beneficiários, cooperados e colaboradores, como, Canal do Beneficiário, Canal do Cooperado, Canal do Colaborador e Intranet, por exemplo, continuarão nos mesmos ambientes. Portanto, não se preocupe caso utilize uma de nossas soluções web. Elas não sofrerão alterações. 

Posso integrar o site com os sistemas que utilizo atualmente?

Hoje, para facilitar o acesso a outros sistemas e/ou sites, você poderá utilizar html, iframes, páginas embutidas e o redirecionamento de URLs externas. Mas caso deseje se aprofundar nesse tema, converse com nossa equipe para receber orientações com mais profundidade. Para adiantar, você pode identificar como as integrações e acessos aos canais restritos são realizados em seu site atual. Com essas informações em mãos, nossa equipe poderá entender qual é o melhor caminho para disponibilizar esse acesso.

Eu preciso da minha TI para migrar para o novo Site Singular?

É sempre importante ter um profissional da área de TI integrando a equipe de implantação do site. Eles poderão auxiliar a sua equipe interna em diversas questões técnicas que poderão surgir e dar mais segurança durante o processo de implantação. 

Quem deve participar da implantação?

Sugerimos que o seu time de implantação seja uma equipe multidisciplinar. Mas, principalmente, que seja uma equipe que se complete e que continuará administrando o site após a implantação. A equipe deverá, portanto, contemplar as pessoas que cuidarão do site quando ele estiver pronto. Esses profissionais serão responsáveis por criar textos, matérias, peças de comunicação e alguns deverão ter uma visão mais técnica, para auxiliar em questões mais complexas que possam surgir.  

Qual é o custo de adesão do Site Singular?

Não há custo extra para aderir ao novo Site Singular. O custo já está incluso na contribuição “Serviços Portal Nacional Unimed”.

Quando eu poderei desativar meu site atual para utilizar o novo?

A melhor data é quando a sua Unimed se sentir confortável com a utilização do novo site. Mas antes de pensar nessa etapa final do processo, inicie a implantação e alinhe prazos e expectativas com a equipe da Estação Inova Portal. O melhor momento para a desativação será alinhado ao longo da implantação.

Onde encontro imagens, ilustrações e ícones para utilizar no novo site? Vocês disponibilizam esses materiais?

Alguns componentes do novo site já fornecem ícones e ilustrações da Central da Marca. Mas caso a sua Unimed queira customizar ou criar algum item novo, é só seguir as diretrizes do Unimed Design System. Outros elementos podem ainda ser acessados diretamente na Central da Marca.

Em quanto tempo terei o novo site da minha Unimed no ar?

O projeto de implantação do Site Singular tem duração estimada de 90 dias, tempo que calculamos como suficiente para a construção de um site. Mas vale lembrar que o tempo real de implantação dependerá do andamento do projeto e, principalmente, da atuação da equipe multidisciplinar da sua Unimed.

Teremos algum material para auxiliar na campanha de lançamento do site?

Nossa equipe de Marketing elaborou um enxoval com diversas peças de comunicação para auxiliar a sua Unimed no lançamento do site. Você pode consultar no Canal do Colaborador, veja o artigo explicativo aqui.

 

Ficou com outras dúvidas?

> Pesquise pelo que precisa aqui na Central de Ajuda, ou
> Abra um chamado para nossa equipe em: Canal do Colaborador > Aplicativos > GIU > Sistema de Gestão de Demandas > Abertura de Chamado > Sistemas e Aplicações