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Rede de Atendimento

Atendimento telefônico

Contact Center Unimed
0800-483500 – 24 horas

Esse é o canal que a Unimed disponibiliza para seu cliente sanar qualquer dúvida: desde a nossa rede prestadora de serviços até faturas e autorizações.


Central de Agendamento Médico
(48) 3216-8999

Este é o canal disponível para os seguintes serviços oferecidos pela Unimed Grande Florianópolis:


• Agendar exames e consultas na Unidade Trindade.
• Agendar exames e consultas com os demais prestadores (para os casos de dificuldade de agendamento com a rede prestadora da UGF)
• Agendar consultas com nutricionistas, fonoaudiólogos ou psicólogos.
• Agendar consultas para planos da Unimed Fácil.

SOS Unimed
0800-488488 – 24 horas

Canal para solicitar o atendimento médico de urgência e emergência disponível 24 horas.


Atendimento presencial

Assistência à saúde 

Unidade Trindade, Centro e Kobrasol

Unidade Trindade

A Unimed Grande Florianópolis disponibiliza aos seus clientes um dos mais completos centros de referência em saúde da região, a Unidade Trindade. A nova Unidade tem estrutura de ponta para a prestação de serviços e está instalada num prédio novo, com oito pavimentos, contemplando uma área total de mais de 10 mil metros quadrados e 140 vagas de garagem.

Destaques da nova Unidade:

Serviços

*Pronto-atendimento adulto
*Ambulatório (Especialidades e Unimed Fácil)
*Centro de Diagnóstico por Imagem
*Laboratório
*Serviço de Aplicação de Medicamentos

Endereço: Rua Iracema Nunes da Silva, 60. Em frente ao Terminal de Ônibus da Trindade - Florianópolis

Mais informações sobre a Unidade Trindade: 0800-483500 – 24 horas

Unidade Centro

A Unidade Centro abriga exclusivamente o Pronto-Atendimento Infantil 24 horas.

Endereço: Rua Madalena Barbi, 204. Centro - Florianópolis
Telefone: (48) 3216-8222

Unidade Kobrasol

A Unidade Kobrasol conta com modernas instalações, com Pronto-Atendimento Adulto 24 horas, exames de Raio-x e Ultrassom e Internação Clínica. 

Endereço: Rua Lídio Antônio de Matos, 362. Kobrasol - São José.
Telefone: (48) 3381-8300

Centro de Promoção da Saúde (CPS)

O Centro de Promoção da Saúde (CPS) reúne todos os serviços de medicina preventiva da Unimed Grande Florianópolis, como serviço de Reabilitação Cardiopulmonar, Programa de Controle do Tabagismo, serviço de Apoio ao Diabético e Hipertenso, cursos de Promoção da Saúde (Vida e Saúde, Monitorando o Diabetes, Hipertensão e Gestante), Grupos Terapêuticos, consultas de Psicologia, Nutrição e Fonoaudiologia. O atendimento aos planos Unimed Fácil também é realizado pelo Centro.

Endereço: Rua Irmã Benwarda, 53. Centro - Florianópolis
Telefone: (48) 2106-8100
Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 8 às 18 horas


Postos de Autorização - Cirurgia/Internação

O atendimento para clientes que precisam da liberação de procedimentos que necessitam de autorização prévia, como cirurgias e internações, tanto para clientes Unimed Grande Florianópolis quanto para clientes de outras Unimeds (intercâmbio) acontecem em três postos de autorização:

Florianópolis
Sede Unimed Grande Florianópolis
Segunda a sexta, das 8 às 18h
Rua Antônio Dib Mussi, 351 - Centro
0800-483500

Unidade Trindade
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade
0800-483500

São José
Unidade Kobrasol
Segunda a sexta, das 8 às 18h
Rua Lídio Antônio de Matos, 362 - Kobrasol
0800-483500

Atendimento e Autorização Clientes Unimed Fácil


Consulta com médico eletivo (Médico de família)


o Unidade Kobrasol
Localizado na Rua Antônio Lídio Mattos, 362, 1º andar - Kobrasol - São José.


o Centro de Promoção da Saúde (CPS)
Localizado na Rua Irmã Benwarda, 53 - Centro - Florianópolis.    

 
o Unidade Trindade
Localizado na Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade - Florianópolis.


Agendamento com Médico da Família
Central de Agendamento Médico: (48) 3216 8999, das 7h às 21h de segunda a sexta.


Atendimento Médico de Urgência ou Emergência
• Unidade Kobrasol – Pronto Atendimento Adulto - Localizado na Rua Antônio Lídio Mattos, 362, Terreo - Kobrasol - São José.
• Unidade Centro – Pronto Atendimento Infantil - Localizado na Rua Madalena Barby, 265, centro
• Unidade Trindade - Localizado na Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade - Florianópolis

Autorização de Consultas com Psicólogo, Fonoaudiólogo e Nutricionista


• Florianópolis
Centro de Promoção da Saúde (CPS)
Segunda a sexta, das 8 às 17h
Rua Irmã Benwarda, 53 - Centro
Unidade Trindade
Segunda a sexta, das 8 às 17h
Rua Iracema Nunes da Silva, nº 60, (6º andar) - Trindade
 São José
Unidade Kobrasol
Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h
Rua Lídio Antônio de Matos, 362 - Kobrasol
Autorização para internação e exames de alto custo:
Sede da Unimed Grande Florianópolis  - Rua Antônio Dib Mussi, 351 / Florianópolis – SC
Posto de Autorização Unidade Kobrasol  - Rua Lídio Antônio Matos, 362 / São José – SC


Mais informações sobre autorizações entrar em contato com nossa central de atendimento 0800483500.

 

Atendimento Internet

Disponível no site da Unimed Grande Florianópolis, a sessão Fale Conosco oferece atendimento personalizado por meio de formulário eletrônico, que dispõe de uma equipe preparada para retornar informações, reclamações e sugestões em até cinco dias úteis.
Para deficientes auditivos, a Unimed oferece atendimento por meio de chat.


Vendas

A Unimed Grande Florianópolis tem sempre um plano de saúde sob medida para você.

Loja de Vendas Florianópolis
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Rua dom Jaime Câmara, 66, Centro – Florianópolis

Televendas
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
0800-483500


Fornecedores/Correspondências/Correios

A Unimed Grande Florianópolis recebe seus fornecedores e suas correspondências no seguinte endereço:

Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Centro
Florianópolis - SC - 88015-120  

 

 

 

 

Guia Médico

 
Acesse o Guia Médico Nacional Unimed no celular. Disponível nas lojas App Store e Google Play

Tire suas dúvidas

Endereço: Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Florianópolis - SC - CEP: 88.015-120 Brasil
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