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Canais de Atendimento

Atendimento telefônico

 

Contact Center Unimed 
0800-483500 – 24 horas 
Esse é o canal que a Unimed disponibiliza para seu cliente sanar qualquer dúvida: desde a nossa rede prestadora de serviços até faturas e autorizações.


Central de Agendamento Médico
(48) 3216-8999.

Este é o canal disponível para os seguintes serviços oferecidos pela Unimed Grande Florianópolis:
• Agendar exames e consultas na Unidade Trindade.
• Agendar exames e consultas com os demais prestadores (para os casos de dificuldade de agendamento com a rede prestadora da UGF)
• Agendar consultas com nutricionistas, fonoaudiólogos ou psicólogos.
• Agendar consultas para planos da Unimed Fácil.

 

SOS Unimed 
0800-488488 – 24 horas

 

Postos de Autorização - Cirurgia/Internação
 

O atendimento para clientes que precisam da liberação de procedimentos que necessitam de autorização prévia, como cirurgias e internações, tanto para clientes Unimed Grande Florianópolis quanto para clientes de outras Unimeds (intercâmbio) acontecem em três postos de autorização: 

Florianópolis:
Sede da Unimed Grande Florianópolis. Rua Antônio Dib Mussi, 351 - Centro
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h 
Unidade Trindade. Rua Iracema Nunes da Silva, 60

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
São José: 
Rua Manoel Loureiro, 1909, Barreiros, São José (junto ao Hospital Unimed).
Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h 
 

Atendimento e Autorização de Procedimentos Não Médicos

O atendimento e autorização para clientes que precisam da liberação de procedimentos não médicos (psicólogo, fonoaudiólogo e nutricionista) acontece nos seguintes locais:

Florianópolis: 
Sede da Unimed Grande Florianópolis. Rua Antônio Dib Mussi, 351 - Centro
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h 
Unidade Trindade. Rua Iracema Nunes da Silva, 60

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
São José: 
Rua Manoel Loureiro, 1909, Barreiros, São José (junto ao Hospital Unimed).Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h 

 
Atendimento e Autorização Clientes Unimed Fácil

 

Atendimento médico:

Unidade Trindade, Rua Iracema Nunes da Silva, 60

São José: 
Rua Manoel Loureiro, 1909, Barreiros, São José (junto ao Hospital Unimed).Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h 

 

Autorização para internação e exames de alto custo


Sede da Unimed Grande Florianópolis 
Rua Antônio Dib Mussi, 351

São José: 
Rua Manoel Loureiro, 1909, Barreiros, São José (junto ao Hospital Unimed).Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h 

 

Agendamento, Informações e Autorizações 

24h pelo telefone 0800 48 3500 

Atendimento Internet 

Você pode entrar em contato conosco pelo atendimento personalizado através de formulário eletrônico aqui ou pelo nosso chat 

 

Fornecedores/Correspondências/Correios

 

A Unimed Grande Florianópolis recebe seus fornecedores e suas correspondências no seguinte endereço:

Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Centro
Florianópolis - SC - 88015-120 


 

 

 

Guia Médico

 
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Tire suas dúvidas

Endereço: Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Centro - Florianópolis - SC - CEP: 88.015-120 Brasil
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