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Rede de Atendimento

Atendimento telefônico

Contact Center Unimed
0800-483500 – 24 horas

Esse é o canal que a Unimed disponibiliza para seu cliente sanar qualquer dúvida: desde a nossa rede prestadora de serviços até faturas e autorizações.


Central de Agendamento Médico
(48) 3216-8999

Este é o canal disponível para os seguintes serviços oferecidos pela Unimed Grande Florianópolis:


• Agendar exames e consultas na Unidade Trindade.
• Agendar exames e consultas com os demais prestadores (para os casos de dificuldade de agendamento com a rede prestadora da UGF)
• Agendar consultas com nutricionistas, fonoaudiólogos ou psicólogos.
• Agendar consultas para planos da Unimed Fácil.

SOS Unimed
0800-488488 – 24 horas

Canal para solicitar o atendimento médico de urgência e emergência disponível 24 horas.


Atendimento presencial

Assistência à saúde 

Unidade Trindade, Centro e Kobrasol

Unidade Trindade

A Unimed Grande Florianópolis disponibiliza aos seus clientes um dos mais completos centros de referência em saúde da região, a Unidade Trindade. A nova Unidade tem estrutura de ponta para a prestação de serviços e está instalada num prédio novo, com oito pavimentos, contemplando uma área total de mais de 10 mil metros quadrados e 140 vagas de garagem.

Destaques da nova Unidade:

Serviços

*Pronto-atendimento adulto
*Ambulatório (Especialidades e Unimed Fácil)
*Centro de Diagnóstico por Imagem
*Laboratório
*Serviço de Aplicação de Medicamentos

Endereço: Rua Iracema Nunes da Silva, 60. Em frente ao Terminal de Ônibus da Trindade - Florianópolis

Mais informações sobre a Unidade Trindade: 0800-483500 – 24 horas

Unidade Centro

A Unidade Centro abriga exclusivamente o Pronto-Atendimento Infantil 24 horas.

Endereço: Rua Madalena Barbi, 204. Centro - Florianópolis
Telefone: (48) 3216-8222

Unidade Kobrasol

A Unidade Kobrasol conta com modernas instalações, com Pronto-Atendimento Adulto 24 horas, exames de Raio-x e Ultrassom e Internação Clínica. 

Endereço: Rua Lídio Antônio de Matos, 362. Kobrasol - São José.
Telefone: (48) 3381-8300


Postos de Autorização - Cirurgia/Internação

O atendimento para clientes que precisam da liberação de procedimentos que necessitam de autorização prévia, como cirurgias e internações, tanto para clientes Unimed Grande Florianópolis quanto para clientes de outras Unimeds (intercâmbio) acontecem em três postos de autorização:

Florianópolis
Sede Unimed Grande Florianópolis
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Rua Antônio Dib Mussi, 351 - Centro
0800-483500

Unidade Trindade
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade
0800-483500

São José
Unidade Kobrasol
Segunda a sexta-feira, das 8 às 18h
Rua Lídio Antônio de Matos, 362 - Kobrasol
0800-483500

Atendimento e Autorização Clientes Unimed Fácil


Consulta com médico eletivo (Médico de família)


o Unidade Kobrasol
Localizado na Rua Antônio Lídio Mattos, 362, 1º andar - Kobrasol - São José.

 
o Unidade Trindade
Localizado na Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade - Florianópolis.


Agendamento com Médico da Família
Central de Agendamento Médico: (48) 3216 8999, das 7h às 21h de segunda a sexta.


Atendimento Médico de Urgência ou Emergência
• Unidade Kobrasol – Pronto Atendimento Adulto - Localizado na Rua Antônio Lídio Mattos, 362, Terreo - Kobrasol - São José.
• Unidade Centro – Pronto Atendimento Infantil - Localizado na Rua Madalena Barby, 265, centro
• Unidade Trindade - Localizado na Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade - Florianópolis

 

Autorização de Consultas com Psicólogo, Fonoaudiólogo e Nutricionista

Centro:
Endereço: Avenida Rio Branco, 749 - Centro Florianópolis;
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h.


Este processo também pode ser realizado nas Unidades Kobrasol e Trindade no horário das 8h às 18h.

Mais informações sobre autorizações entrar em contato com nossa central de atendimento 0800-48-3500.

 

Atendimento Internet

Disponível no site da Unimed Grande Florianópolis, a sessão Fale Conosco oferece atendimento personalizado por meio de formulário eletrônico, que dispõe de uma equipe preparada para retornar informações, reclamações e sugestões em até cinco dias úteis.
Para deficientes auditivos, a Unimed oferece atendimento por meio de chat.


Vendas

A Unimed Grande Florianópolis tem sempre um plano de saúde sob medida para você.

Loja de Vendas Florianópolis
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Rua dom Jaime Câmara, 66, Centro – Florianópolis


Televendas
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
(48) 3216-8066


Fornecedores/Correspondências/Correios

A Unimed Grande Florianópolis recebe seus fornecedores e suas correspondências no seguinte endereço:

Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Centro
Florianópolis - SC - 88015-120  

 

 

 

 

Guia Médico

 
Acesse o Guia Médico Nacional Unimed no celular. Disponível nas lojas App Store e Google Play

Tire suas dúvidas

Endereço: Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Centro - Florianópolis - SC - CEP: 88.015-120 Brasil
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