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CARTILHA DA UNIMED - MANUAL DO CUIDADOR
Recomendações para uma boa comunicação
com o idoso
- Utilizar sempre frases simples, claras e
afirmativas.
- Conhecer o vocabulário utilizado pelo idoso.
- Falar sem gritar, de maneira pausada e calma, sem ser
muito lento.
- Ouvir o idoso com paciência, respeitando seu ritmo de res-
posta.
- Falar de frente de forma que o idoso possa ler seus lábios.
- Evitar comunicar-se em ambientes barulhentos.
- Respeitar o idoso com suas características pessoais.
- Valorizar a experiência do idoso.
- Ser amável, paciente e atencioso.
- Permitir que o idoso participe do diálogo e das decisões to-
madas em casa.
- Evitar expressões do tipo "deve", "não deve", porque reflete um
relacionamento autoritário.
- Evitar expressões "vô", " vó", "vozinha" etc...., que depersona-
lizam e inferiorizam o idoso, procurando chamá-lo pelo
nome.
- Não infantilizar o idoso.
