Relatório da Gestão e Sustentabilidade 2014 | Unimed Vale do Sinos

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Relatório da Gestão e Sustentabilidade 2014 - Unimed Vale do Sinos
Em 2014, foram realizados dois encontros para as divulgações dos critérios das visitas de avaliação para
fornecedores e prestadores. Os prestadores também participaram do programa Educação Médica
Continuada, conforme descrito no PR-SUP-10.02 - Desenvolvimento de Cooperados, bem como em
palestras em parceria com a equipe da Unimed Lar. Para o grupo de fornecedores, a UVS realizou alguns
treinamentos específicos de integração ao sistema Unimed, especialmente com os que atuam dentro das
dependências da UVS. No evento de Premiação dos Melhores Fornecedores e Prestadores de 2014,
destacou-se, também, às ações da UVS quanto a sustentabilidade e responsabilidade social, demonstrando a
contrapartida e preocupação da UVS com a qualidade e satisfação do seu público.
Anualmente, é aplicada a Pesquisa de Satisfação dos Fornecedores e Prestadores. Esta pesquisa é encaminhada
aos fornecedores avaliados e a todos os prestadores, sendo a resposta realizada de forma voluntária. Segue
abaixo o índice de satisfação obtido em 2014:
G4-PR5
O Diretor de Educação e Qualidade Dr. Ademar Edgar Treine
a Gerente de Serviços Próprios Adriana Denise Ackercom os
Fornecedores e Prestadores premiados no ano.
Fornecedor Prestador
97,48% 84%