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Com o novo ciclo de planejamento, iniciado em 2014, revisamos os
planos estratégicos da Unimed Apucarana. A fim de desenvolver
projetos focados na nova visão de “Ser referência na promoção e
serviços de saúde de forma sustentável”, ações relacionadas à rede
prestadora foram priorizadas. A instabilidade político-econômica
do ano de 2015, além das altas taxas de juros, inviabilizaram
grandes investimentos em recursos próprios. Contudo,
conseguimos evoluir na melhoria do atendimento prestado a
nossos clientes por meio do projeto de ampliação da Clínica
de Fisioterapia para uma Clínica Multiprofissional.
A estruturação do setor de Saúde e Regulação e o
mapeamento de indicadores de eficiência e de produtividade
também foram contemplados. Entendemos que o
desenvolvimento de um modelo de Atenção Primária à Saúde
é um projeto de longo prazo, exigindo a formação de médicos
e enfermeiros que atuarão diretamente no processo. Em 2015, a
cooperativa investiu na formação desses profissionais por meio da
capacitação de cinco cooperados, que participaram da formação de
médicos em APS, promovida pela Federação Paraná. Duas enfermeiras
da cooperativa também participaram de capacitações específicas.
A visão de ser referência é desafiadora, para tanto, precisamos de indicadores que
pontuem constantemente nossa performance. Nesse sentido, a estruturação de uma área de
Planejamento e Qualidade foi fundamental. Hoje, a Unimed Apucarana avança no projeto
Qualifica Unimed, capacitando colaboradores, criando grupos de multiplicadores e grupos
de melhoria da qualidade, com a participação de um médico cooperado e uma rigorosa
agenda de trabalho a ser cumprida para atingir as metas de acreditação de nossa cooperativa
enquanto operadora de saúde.
CARTA DA PRESIDENTE
Relatório de Sustentabilidade 2015
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