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MaIO2014
abril deste ano, quando a operadora ultrapassou
amarcadeummilhãoemeiodeclientes.
a conquista animou a todos, porque a opera-
dora, hoje a sextamaior do Brasil, quer ser pro-
tagonista nessemercado. afiamos nossas ações
de marketing de olho nesse objetivo. Também
reestruturamos a área de Mercado, por exem-
plo, com a equipe de pós-vendas, maior do que
a de novos negócios. Valorizamos, assim, a pro-
ximidade com os clientes, e eles reconhecem
estaprática.
Uma das mudanças de cenário que contribuiu
para viabilizar o atual númerodebeneficiários foi
omaior ingresso de vidas decorrentes de novas
iniciativas de vendas. até 2012, a carteira crescia
maispelaampliaçãodoscontratos jáexistentes.
Para vencer a concorrência também estamos
muito atentos e cuidadosos com as oscilações
do mercado. Nossa área de inteligência mapeia
as oportunidades e avalia a possibilidadedede-
senvolvimentodenovosprodutos.
além disso, a Central Nacional Unimed lançou,
este ano, a primeira campanha de marketing
com veiculaçãonacional, compeças para televi-
são, rádio, revistas e jornais, outdoors e letreiros
para relógios. a campanha não foi estrelada por
atores, e sim por colaboradores da operadora,
que vivenciam, diariamente, o tema da campa-
nha: "aCNUestáaqui".
embora com foco nacional, os comerciais fo-
ram regionalizados para as praças de Brasília,
Salvador e São luís, cidades nas quais a CNU
temfiliaise redes credenciadaspróprias.
Intensificamos, também, o patrocínio ao pa-
radesporto, iniciado em 2003, e que resultará
nos próximos meses na inauguração do Centro
de Treinamento Unimed/Superar, em Pedra de
Guaratiba, Rio de Janeiro. Omaior investimento
privado no paradesporto nacional, oCT recebeu
R$2,5milhões, ação conjunta da Central Nacio-
nal Unimed, Seguros Unimed e Unimed do Bra-
sil, em parceria com o Superar esportes. Será o
primeiroCT totalmente acessível, noBrasil, para
atletas comou semdeficiências.
Com iniciativas como essas, a Central Nacional
Unimed reforçauma certeza: quem se interessar
pelo mercado de planos de saúde, ouvirá falar
cada vezmaisdaCentralNacionalUnimed.
PodePAreCerÓBvio
dizerqueumaempresa
de serviços, como as deplanos de saúde - oude
qualquer outro ramo de atividade - seja orienta-
da a vendas.Manter-se entre asmelhores impli-
ca também em ser uma dasmaiores. Nesse sen-
tido, boas surpresas ocorrem quando uma meta
é superada ou cumprida antes do prazo. Foi o
que ocorreu com a Central Nacional Unimed em
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