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de Sustentabilidade
Relatório
RELACIONAMENTO COM OS FORNECEDORES E PARCEIROS
Pensando em seu compromisso com a Responsabilidade Social, con-
siderando os três eixos: econômico, social e ambiental a Cooperativa
mantém, há alguns anos, um relacionamento estruturado com seus
fornecedores de bens e serviços em geral, mantendo pessoas treina-
das, parâmetros internos claros e ferramentas adequadas de gestão.
Em reunião do Planejamento Estratégico a Cooperativa se preocupa
em abordar o relacionamento com os fornecedores/prestadores e,
para 2010/2013, definiu como objetivo estratégico “Aprimorar rela-
cionamento com fornecedores, prestadores e sociedade”, monitorado
pelo indicador ‘satisfação dos clientes com prestadores e cooperados’.
A Unimed Erechim realiza visitas aos fornecedores para identificar
possíveis irregularidades no cumprimento das exigências contratu-
ais, por meio de uma equipe composta por auditoria de enferma-
gem, bioquímicas, fisioterapeutas e diretor técnico.
Devido a complexidade do processo de prestação de serviços de
saúde os fornecedores da Unimed Erechim estão divididos em três
grupos: Prestadores de Serviços (credenciados), Cooperados e Servi-
ços terceirizados, bens e outros insumos.
A Cooperativa também discute práticas de Responsabilidade Social
com seus fornecedores por meio de reuniões organizadas pelos ór-
gãos públicos municipais. O objetivo destas reuniões é concentrar
o maior número de instituições e organizações possíveis, para parti-
cipar dos eventos voltados à comunidade, com o intuito de reforçar
as atividades realizadas.
Nestes eventos são abordados diversos temas como saúde, qualida-
de de vida, segurança, meio ambiente, educação e desenvolvimento,
alinhados ao Programa da ODM.
Na Semana Municipal de Trânsito, a Unimed Erechim fortaleceu a
parceria com a Secretaria Municipal da Saúde e lançou a campanha
‘Trânsito Legal. Adote esta ideia’. Pedestres e motoristas podem con-
viver em harmonia se cada um fizer a sua parte, conscientes quanto
as suas responsabilidades, direitos e limites.
A Cooperativa consolida sua preocupação com
a comunidade e cooperados com a implanta-
ção da Angiocenter, serviço de hemodinâmica.
Nesta parceria a Unimed Erechim detém 25%
de participação do capital, localizado junto
ao Hospital de Caridade (HC) de Erechim. Esta
ação permite que os clientes da Cooperativa
não precisem se deslocar para outra cidade
para usufruir deste serviço.