Page 9 - Relatório de Gestão 2012 - Unimed Federação Minas

Relatório de GESTÃO
UNIMED FEDERAÇÃO MINAS
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Sheyla Bertholasce Leite
Superintendente de Desenvolvimento e Relacionamento
Na construção e na operação de sistemas de governança geralmente
estão presentes os '8Ps' , explícita ou implicitamente: a propriedade;
os princípios; os propósitos; os papéis; o poder; as práticas;
as pessoas e a perpetuidade. Em síntese, estes elementos da
governança podem ser aplicados a quaisquer entidades, inclusive
nas cooperativas de saúde como o Sistema Unimed. Ao diagnosticar
o ambiente, os processos, o sistema de gestão, os pontos fortes, as
fragilidades e as situações críticas, observaremos e identificaremos
os 'hiatos' ou adoção de métricas em relação às boas praticas de
governança aderentes aos negócios das cooperativas médicas.
Obviamente, observados os conteúdos das questões centrais de
cada um desses '8Ps' , as Unimeds não são iguais em cada uma das
categorias das cooperativas e variam também em função do estágio
de maturidade e/ou das dimensões dos negócios assumidos pela
singularidade de cada uma das cooperativas de trabalho médico.
Em 2012, a Unimed Federação Minas obteve, junto à Unimed do
Brasil, o Selo PRATA em Governança Cooperativa. Mais do que o
selo, nossas atitudes cotidianas buscam, além de minimizar os
conflitos de agência, a possibilidade de um melhor gerenciamento
dos riscos econômico- financeiros e a perenidade da sociedade das
nossas federadas.
Além de celebrarmos os 35 anos, em 2012 estivemos
conectados às mudanças contemporâneas. Alteramos
o domínio da Unimed Federação Minas para ".coop" e,
assim, melhoramos nossa comunicação estratégica com
alinhamento de interesses das nossas federadas.
Foi preciso compreender que, no momento atual, aliar
o senso de oportunidade ao mercado inclui a exigência
de um nível de transparência, de relacionamento e de
entregas que proporcionem a avaliação do desempenho
de uma cooperativa operadora de planos de saúde.
É nesse sentido que caminhamos com a governança
cooperativista.