IDSS - Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma ação desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde cuja iniciativa de estímulo é a qualidade dos planos de saúde.

Os resultados do Programa de Qualificação de Operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) e tem como objetivos promover maior poder de escolha para o beneficiário e oferecer subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

Para mais informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras da ANS, acesse:

https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

Anos anteriores:

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS 2022 (ano-base 2021)

       

IDSS da operadora 2021 (Ano-base 2020): 0.8179

Dimensão 1) IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE: 0,8769

Dimensão 2) IDGA - GARANTIA DE ACESSO: 0,5163

Dimensão 3)  IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO: 1,0000

Dimensão 4)  IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO: 1,0000

Acesse o resultado no site da ANS pelo link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS 2021 (ano-base 2020)

       

IDSS da operadora 2021 (Ano-base 2020): 0.7728

Dimensão 1) IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE: 0,7396

Dimensão 2) IDGA - GARANTIA DE ACESSO: 0,5414

Dimensão 3)  IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO: 1,0000

Dimensão 4)  IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO: 0,8851

Acesse o resultado no site da ANS pelo link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS 2020 (ano-base 2019)

       

IDSS da operadora 2020 (Ano-base 2019): 0.7591

Dimensão 1) IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE: 0,7889

Dimensão 2) IDGA - GARANTIA DE ACESSO: 0,4460

Dimensão 3)  IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO: 0,9900

Dimensão 4)  IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO: 0,9166

Acesse o resultado no site da ANS pelo link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS 2019 (ano-base 2018)

       

IDSS da operadora 2019 (Ano-base 2018): 0.7968

Dimensão 1) IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE: 0,7076

Dimensão 2) IDGA - GARANTIA DE ACESSO: 0,6370

Dimensão 3)  IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO: 0,9782

Dimensão 4)  IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO: 1,0000

Acesse o resultado no site da ANS pelo link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS 2018 (ano-base 2017)

       

IDSS da operadora 2018 (Ano-base 2017): 0.8214

Dimensão 1) IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE: 0,8446

Dimensão 2) IDGA - GARANTIA DE ACESSO: 0,5978

Dimensão 3)  IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO: 0,9653

Dimensão 4)  IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO: 1,0000

Acesse o resultado no site da ANS pelo link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans