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A Unimed Oeste do Pará informa que foi surpreendida a publicação da medida que determinou a alienação de sua carteira, divulgada no âmbito da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Até o presente momento, a cooperativa não recebeu comunicação formal por meio de ofício institucional acerca da referida decisão. A operadora vinha sendo acompanhada pela ANS em ações de natureza técnica, voltadas ao monitoramento assistencial e à qualificação do atendimento prestado aos beneficiários, sem que estivesse, até então, sob regime de direção fiscal (instrumento regulatório usualmente utilizado em caso de desequilíbrio financeiro na operadora) Diante desse cenário, a Unimed Oeste do Pará já está adotando as providências cabíveis, com atuação conjunta das áreas técnica e jurídica, para acompanhamento do processo e resguardo de seus direitos institucionais. A cooperativa reforça que, até o momento, não há qualquer alteração na assistência prestada, e os atendimentos seguem sendo realizados normalmente. A Unimed Oeste do Pará atua em articulação com o Sistema Unimed e em interlocução com os órgãos reguladores, com foco na continuidade da assistência, na preservação da qualidade dos serviços e na segurança dos beneficiários. Novas informações serão divulgadas, oportunamente, pelos canais oficiais da cooperativa. Santarém (PA), 18 de março de 2026. Dr. Alberto Mariano Gusmão Tolentino Diretor-Presidente Unimed Oeste do Pará – Cooperativa de Trabalho Médico FAQ OFICIAL: Esclarecimentos aos Beneficiários Última atualização: 08 de Abril de 2026
1. O que está acontecendo com a Unimed Oeste do Pará? A cooperativa está tratando de uma determinação administrativa recente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No momento, nossas equipes técnica e jurídica analisam o conteúdo dessa decisão para adotar as medidas cabíveis, conforme detalhado em nossa Nota Oficial de 18/03/2026. O foco total é manter a estabilidade da operação.
2. Meu plano foi cancelado ou corre risco imediato? Não. Não houve cancelamento de contratos. Todos os planos vigentes permanecem ativos e com suas coberturas garantidas por lei.
3. Posso continuar utilizando o plano (consultas, exames e cirurgias)? Sim, normalmente. Todos os atendimentos, autorizações e serviços de rede credenciada seguem o fluxo habitual, respeitando as condições de cada contrato. Não há interrupção na prestação de serviços.
4. A Unimed Oeste do Pará vai parar de atender na região? Não há qualquer decisão ou informação oficial sobre a interrupção da assistência. A continuidade do cuidado com a saúde de nossos clientes é a nossa prioridade e está assegurada.
5. O que significa, na prática, a "Alienação da Carteira"? É um rito administrativo da ANS que prevê a possibilidade de transferência dos beneficiários para outra operadora. Importante: esse processo não significa o fim do atendimento, mas sim uma medida regulatória para garantir que o cliente não fique sem assistência. Atualmente, a Unimed está analisando os termos dessa medida judicial e administrativamente.
6. Estão dizendo que vou perder meu plano. É verdade? Isso é um boato. Pedimos que desconsidere mensagens alarmistas circulando em aplicativos de mensagens ou redes sociais. Qualquer mudança relevante será comunicada formalmente pela Unimed ou pela própria ANS aos clientes.
7. A decisão da ANS é definitiva e irreversível? A cooperativa está exercendo seu direito de ampla defesa e análise técnica. Estamos atuando dentro dos meios legais e administrativos para buscar a melhor solução para nossos cooperados e beneficiários.
8. Recebi propostas de outras empresas para trocar de plano com urgência. O que fazer? Cuidado com abordagens oportunistas. Algumas empresas podem se aproveitar do momento para tentar vender novos produtos. Não tome decisões precipitadas baseadas em pressão ou medo. A Unimed Oeste do Pará continua sendo a sua operadora e responsável pelo seu atendimento.
9. O que a Unimed está fazendo para resolver a situação? Nossa Diretoria Executiva, juntamente com os departamentos Jurídico, está em contato constante com os órgãos reguladores. Estamos trabalhando para garantir a segurança jurídica da cooperativa e, principalmente, a continuidade assistencial de cada um de nossos clientes.
10. Como posso confirmar se uma informação é verdadeira? Para sua segurança, utilize apenas os nossos Canais Oficiais:
11. O que fazer se eu receber conteúdos falsos ou ameaçadores?
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