Os prazos definidos acima valem para acesso a qualquer prestador da rede assistencial da Unimed de Ribeirão Preto, habilitado para o atendimento e não necessariamente a um prestador específico escolhido pelo beneficiário. Ou seja: é para uma especialidade médica e não para um médico específico. Se você precisar de atendimento em uma especialidade, deverá ser atendido conforme os prazos acima, mas não é obrigatório que seja com o médico de sua preferência.

Você Sabia?

As maiores responsáveis pela indisponibilidade de consultas em curto espaço de tempo são as desistências não comunicadas. As faltas não desmarcadas, além de impedirem que outra pessoa seja atendida, encarecem o plano de saúde.

Por que é importante desmarcar a consulta quando não puder comparecer?

• Ao agendar uma consulta, o médico e sua equipe ficam à sua espera.
• Só quem marcou a consulta poderá ser atendido pelo médico naquele horário.
• Quando você não comunica sobre sua falta, outra pessoa deixa de ser atendida.
• As faltas não comunicadas dificultam o agendamento de quem precisa comparecer ao médico, mas não encontra horário disponível.

O que fazer caso não possa comparecer à consulta?

Caso haja algum imprevisto e você não possa comparecer, desmarque sua consulta com o máximo de antecedência. Assim, as secretárias podem disponibilizar o horário vago para que outra pessoa possa cuidar da saúde.

DESMARQUE SUA CONSULTA COM, PELO MENOS, 48 HORAS DE ANTECEDÊNCIA OU ASSIM QUE PUDER, ANTES DO HORÁRIO AGENDADO.