Unimed Barretos realiza pesquisa de satisfação dos beneficiários 2026 (Ano-Base 2025)
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES UNIMED BARRETOS
O objetivo do trabalho foi identificar a satisfação de seus beneficiários em relação aos serviços oferecidos, visando propor ações de melhoria. O levantamento ouviu 400 beneficiários, dentre titulares e dependentes maiores de 18 anos de planos empresariais e familiares, e foi realizado no período de 12 de setembro de 2025 a 23 de fevereiro de 2026 por meio de Robôs automatizados, abordando questões que atendem às normativas técnicas da Agência Nacional de Saúde (ANS).

A pesquisa foi realizada pela empresa 121 Labs e auditada pela Alcatti Consultoria Tributária LTDA que identificou a satisfação geral dos entrevistados com a Unimed de Barretos Cooperativa De Trabalho Médico está em torno de 83%, além dos 80% dos entrevistados recomendariam o plano de saúde da Unimed de Barretos Cooperativa De Trabalho Médico a amigos e familiares.