SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

É o setor onde o cliente deve se comunicar para receber orientações e resolver os problemas rotineiros. Ele é o primeiro contato a se realizar, para atender e dar encaminhamentos às manifestações, gerando informações que também são importantes para a melhoria dos processos de trabalho.
 

Atividades do SAC:

  • Orientações/ Solicitações Gerais;
  • Busca de Rede Prestadora;
  • Manifestações a realizar - como primeiro contato;
  • Auxílio no agendamento de consultas, exames e procedimentos;
  • Solicitações de autorizações de consultas, exames e procedimentos fora da área de abrangência.
Fale conosco: 0800 770 9808