Após passar por um processo de auditoria externa, a Unimed Cianorte manteve a certificação NBR ISO 9001:2015. O processo de verificação foi realizado nos dias 14 e 15/06/2022, pela certificadora AtriumCert Certificadora (BGA Certificadora) após processo de auditoria com Sr. Flávio Cassimiro Coelho.

Unimed Cianorte conquista a certificação NBR ISO 9001:2015

No dia 30 de junho de 2021 a Unimed Cianorte conquistou a certificação da NBR ISO 9001:2015, que demonstra o compromisso da cooperativa com a qualidade e com a melhoria contínua de seus processos e atendimento aos clientes.

A norma de certificação da ISO (International Organization for Standardization) estabelece para a cooperativa requisitos internacionais a serem seguidos no sistema de gestão da qualidade. Com isso, o objetivo é padronizar processos e garantir maior eficiência e solidez à empresa.

A Unimed Cianorte contratou a empresa ATTO Consultoria e Treinamento Empresarial Ltda, que deu início aos trabalhos no mês de novembro de 2020 à abril de 2021. Posteriormente, foi realizada a auditoria interna nos dias 03 e 04 de maio de 2021 e na sequência acompanharam a auditoria externa.  A certificação foi emitida pela AtriumCert Certificadora (BGA Certificadora) após processo de auditoria com Sr. Flávio Cassimiro Coelho, realizada nos dias: 09 a 11 de junho de 2021. Na reunião de encerramento a equipe recebeu uma placa da empresa ATTO parabenizando o êxito na implantação da NBR ISO 9001:2015, bem como a recomendação para a certificação emitida pela empresa BGA Certificadora.

“A certificação da ISO é a concretização do nosso compromisso de oferecer o melhor atendimento ao cliente, além, é claro, de proporcionar a melhor estrutura para as partes interessadas, que são nossos beneficiários; cooperados, colaboradores, direção, provedores externos (fornecedores), governo, comunidade, órgãos reguladores (Federal, Estadual e Municipal), comenta o diretor-presidente da Unimed Cianorte, Dr Alcione Brusiguello Faidiga.

Além da certificação da ISO 9001:2015, a Unimed Cianorte, recebeu novamente no ano de 2020 o Selo Prata de Governança e Sustentabilidade, conferido pelo Sistema Unimed, e que também reconhece as boas práticas de gestão da cooperativa.

Com o compromisso de ser uma referência em saúde na região, a Unimed Cianorte busca não apenas atender a normas e requisitos técnicos, mas promover o melhor acolhimento ao paciente em todas as suas unidades de atendimento, com treinamentos constantes a médicos e colaboradores e projetos de expansão do seu atendimento próprio.