A UNIMED DE CIANORTE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 81.733.115/0001-97, operadora registrada na Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS sob o nº 35462-7, com sede na Av. Mato Grosso nº 1335, Zona 02, CEP 87.200-300, na cidade de Cianorte, Estado do Paraná (Unimed Cianorte), compreende a importância dos dados pessoais dos TITULARES (“Você”, “Titular”) com os quais se relaciona, e preza pela proteção e segurança destas informações como forma de resguardar os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da pessoa natural, em observância à Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais tem o propósito de explicar de forma simples, transparente e objetiva quais dados pessoais são coletados e tratados pela UNIMED CIANORTE, bem como de qual forma eles poderão ser utilizados e engloba, de forma geral, os processos de contratação de produtos (planos de saúde), relacionamento com o cliente, utilização e prestação de serviços relacionados às atividades da UNIMED CIANORTE, incluindo as interações na sua página oficial (https://www.unimed.coop.br/cianorte), doravante Portal UNIMED CIANORTE ou, eventualmente, outras páginas institucionais criadas para finalidades específicas e correlatas às suas atividades. 
ANTES DE ACEITAR OS TERMOS DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ DEVERÁ LER INTEGRALMENTE SEU CONTEÚDO. Ao aceitá-lo, você reconhece que leu e entendeu o seu conteúdo e propósito.
1. Termos e definições

0. 1. Para os fins do disposto nesta Política, considera-se:
1. Adolescente: pessoa entre doze e dezoito anos de idade, conforme disciplina o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA);
2. Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
3. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública federal, integrante da Presidência da República a qual compete, sem limitação, zelar pela proteção dos dados pessoais, fiscalizar e aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento à legislação, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
4. Beneficiário/cliente: é(são) o(s) Titular(es) ou o(s) dependente(es) do contrato de prestação de serviços de assistência à saúde firmado junto à UNIMED CIANORTE, destinatário(s) dos serviços de assistência à saúde;
5. Cookies: são pequenas unidades de dados armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Os cookies são necessários para o uso do site\portal UNIMED CIANORTE (https://www.unimed.coop.br/cianorte);
6. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
7. Criança: a pessoa até doze anos de idade incompletos, conforme disciplina o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA);
8. Dado pessoal: (seus dados, Titular ou Titulares) informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. Para fins desta Política, a menção à dado pessoal abrange também o dado pessoal sensível;
9. Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
10. Eliminação de dados: é a exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
11. Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer-DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
12. Intercâmbio nacional: o intercâmbio nacional é um processo de intercooperação que atende ao sexto princípio do cooperativismo (intercooperação) e visa promover a integração, o conhecimento, a gestão e a qualificação do Sistema Unimed na prestação de serviços de assistência à saúde, constituindo-se em seu principal diferencial ao permitir aos nossos beneficiários, de acordo com certos critérios de contratação, a possibilidade de atendimento integrado em qualquer das Unimed’s do país, em âmbito regional ou nacional, propiciando a melhor experiência no cuidado assistencial;  
13. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados;
14. Operação de dados pessoais: o mesmo que tratamento;
15. Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
16. Propriedade intelectual: compreende os direitos relativos à propriedade industrial e aos direitos autorais, entendendo-se sob esta denominação os direitos de autor e os que lhes são conexos;
17. Rede prestadora: é o conjunto de profissionais e estabelecimentos de saúde, incluindo médicos, consultórios, laboratórios, clínicas e hospitais, indicados pela operadora de plano de saúde, para atendimento aos beneficiários;  
18. Sistema Nacional Unimed: é um sistema cooperativo estruturado em nível nacional nos termos da Lei 5.764/71 (Lei das Sociedades Cooperativas), formado por cooperativas de trabalho médico autônomas e independentes, atuantes em nível local (cooperativas singulares), regional (federações cooperativas) e nacional (confederação cooperativa), com o objetivo institucional de promover o trabalho médico de seus cooperados por meio da prestação de serviços de assistência médico-hospitalares de qualidade a todos os seus beneficiários;
19. Titular: pessoa natural, também “Titular”, “Você” ou “Titulares”, a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, podendo figurar na condição de beneficiário do plano de saúde, usuário do Portal UNIMED CIANORTE, bem como aquele que preenche o formulário de cadastro e concorda com esta Política de Privacidade;
20. Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
21. Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

1. Dados pessoais fornecidos pelo Titular: coletamos dados pessoais fornecidos ativamente ou encaminhados pelo Titular ao contratar nossos produtos (planos de saúde), realizar simulações e/ou contratação on line, utilizar nossos serviços assistenciais ou administrativos, ao entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, ao acessar os nossos portais, APP cliente ou, ainda, quando do preenchimento de formulários relacionados aos nossos serviços, tais como nome completo, nome social, filiação, data de nascimento, CPF, documento de identidade, sexo, naturalidade, nacionalidade, endereços físicos e eletrônicos (e-mail), estado civil, telefones, dados bancários, número do cartão do beneficiário (carteirinha), dentre outros dados. Independentemente de quais dados o Titular fornecer ativamente à UNIMED CIANORTE, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas, caso a caso.

2. Dados pessoais sensíveis fornecidos pelo Titular ou tratados com base nas demais hipóteses legais: por ser uma operadora de planos de saúde, gestora de informações de saúde no âmbito da saúde suplementar, a UNIMED CIANORTE trata dados pessoais sensíveis, o que é necessário à garantia da própria prestação de serviços de assistência à saúde nos termos definidos pela Lei 9.656/98 (Lei do Planos e Seguros Privados de Assistência à Saúde), constituindo-se este o cerne de suas atividades. Assim, para viabilizar a prestação destes serviços, facilitar o acesso do Titular (“Você”) a nossos produtos e serviços, promover a integração das nossas plataformas, proporcionar a melhoria da prestação dos serviços de assistência à saúde contratados e a gestão dos cuidados assistenciais, a UNIMED CIANORTE poderá, em casos específicos, tais como, mas não exclusivamente, na contratação de planos de saúde e preenchimento da Declaração de Saúde/Entrevista Qualificada (Resolução Normativa nº 162/2007 e Instrução Normativa nº 23/2009, da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS), Troca de Informações em Saúde Suplementar – TISS no âmbito dos processos de solicitação, liberação, utilização de serviços e realização de procedimentos assistenciais (Resolução Normativa nº 305/2012, da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS), adesão à Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças (Resolução Normativa nº 264/2011, da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS), instituição de Programas de Remuneração Baseada em Valor (Resolução Normativa nº 452/2020, da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS), na gestão do cuidado assistencial e do equilíbrio econômico financeiro enquanto legítimo exercício de direito contratual (Resolução Normativa nº 443/2019, da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS), dentre outras hipóteses admitidas, tratar dados definidos como sensíveis pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Caso isto seja necessário, realizaremos o tratamento destas informações, sem consentimento, com base nas hipóteses autorizadoras trazidas pela Lei Federal nº 13.709/2018, ou solicitaremos o consentimento específico e destacado do Titular (“Você”), quando necessário, na forma da referida Lei.

3. Dados pessoais fornecidos por terceiros: A UNIMED CIANORTE recebe dados pessoais sobre o Titular (“Você”) de terceiros, sejam contratantes ou estipulantes pessoa jurídica em contratos empresariais ou coletivos por adesão, além de informações fornecidas por prestadores de serviços próprios, credenciados ou contratados ou pelas demais cooperativas do Sistema Nacional Unimed no atendimento de intercâmbio, tais como dados de atendimento médico, hospitalar, exames de diagnóstico, terapia e serviços assistenciais complementares. Os dados recebidos de tais fontes possibilitam que a UNIMED CIANORTE cumpra adequadamente o contrato de plano de saúde, atenda a legislação de saúde suplementar e suas diretrizes regulatórias e preste adequadamente os seus serviços a Você.

4. Dados coletados automaticamente: a UNIMED CIANORTE também coleta informações de modo automático quando do acesso à página oficial (https://www.unimed.coop.br/cianorte/cianorte) ou outras páginas institucionais criadas para finalidades específicas, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outras. Para tal coleta, faz uso de algumas tecnologias padrão, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Titular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

1. Com outras Unimeds constituídas ou atuantes em qualquer Estado do Brasil, por meio do Sistema de Intercâmbio Nacional, para permitir o atendimento do beneficiário em outras localidades, de acordo com os limites da abrangência territorial contratada;
2. Com a rede própria ou credenciada, ou ainda outros prestadores de serviços assistenciais, tais como, mas não limitando a hospitais, clínicas, laboratórios;
3. Com fornecedores, no desenvolvimento dos Serviços voltados ao Titular;
4. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros para cumprimento de obrigações regulatórias ou para a proteção dos interesses da UNIMED CIANORTE em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
5. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
6. De forma automática em caso de operações societárias como fusão, aquisição e incorporação;

1. 1. 1. 1. cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
         2. estudo por órgão de pesquisa previsto no seu objetivo social ou estatutário, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
         3. transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD;
         4. uso dos dados pessoais para prevenção à fraude (art. 11, II, “a”, da LGPD);
         5. uso dos dados pessoais para proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e;
         6. atender outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD.

7.2. Findo o prazo e a necessidade legal, a UNIMED CIANORTE poderá excluir, por meio de método de descarte seguro, os dados descritos no item 2.2 ou os manterá para seu uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
7.3. A solicitação do Titular poderá ser recusada pela UNIMED CIANORTE caso seja, por exemplo, impossível de verificar sua identidade.
7.4. Em algumas situações a eliminação do dado pessoal será tecnicamente inviável, pois alguns sistemas não permitem a exclusão integral do dado ou, no caso do suporte físico, acabaria por danificar a unidade de registro do dado. Desse modo, com base no art. 113, §2º, do Código Civil, para efeitos desta Política: “Eliminação será considerado o ato de excluir o dado do titular da base da dados da organização. Se a operação não for realizada em decorrência de limitações técnicas, a UNIMED CIANORTE irá desabilitar ou ocultar no banco de dados o dado do titular; se não for possível realizar as referidas ações, a UNIMED CIANORTE manterá o dado apenas em razão da inviabilidade técnica da exclusão. Independente do procedimento adotado pela UNIMED CIANORTE, não será mais permitido o uso do dado. Tratando-se de dado registrado em suporte físico, a unidade de registro será (i) eliminada caso contenha somente os dados do titular ou (ii) será arquivada caso envolva dados de outros titulares”.
8.DA COLETA DE DADOS COMPORTAMENTAIS
8.1. A UNIMED CIANORTE utilizará “Cookies” no acesso ao Portal UNIMED CIANORTE (https://www.unimed.coop.br/cianorte) ou outras páginas institucionais criadas para finalidades específicas, com o objetivo de facilitar o uso da aplicação pelo Titular.
8.1.1. Os cookies são necessários para oferecer funcionalidades básicas enquanto o Titular navega no Portal UNIMED CIANORTE. Além disso, os Cookies possuem a finalidade de exibir publicidade específica para alguns dos nossos produtos e serviços ofertados.
8.1.2. Os cookies podem ser bloqueados, recusados ou eliminados pelo Titular a qualquer momento por meios dos recursos disponibilizados pelo seu Browser (Navegador).
8.2. O Titular se declara ciente que, ao bloquear o uso de cookies, alguns serviços web poderão ser, parcialmente ou totalmente afetados e comprometer a navegação no website.
8.3. A UNIMED CIANORTE poderá utilizar os seguintes tipos de Cookies:
8.3.1. Cookies de sessão:  são cookies temporários, que permanecerão no dispositivo do Titular até que o Titular saia do website e/ou Portal UNIMED CIANORTE.
8.3.2. Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por muito mais tempo ou até que sejam excluídos manualmente pelo Titular (o tempo de permanência deste tipo de Cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da "vida" do cookie específico). 
8.4. A UNIMED CIANORTE poderá utilizar as seguintes modalidades de cookies:
8.4.1. Cookies de Preferências: coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o Site de acordo com as mesmas, como: (i) Cookies de localização: armazena o endereço aproximado do Titular (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do Titular. Meios que a UNIMED CIANORTE poderá utilizar: (a) Site: Titular pode decidir se quer compartilhar informações de localização e, caso aceite, o site poderá apresentar conteúdo específicos; (b) Check-in: check-in do Titular na rede social por meio da disponibilização pela empresa de wi-fi gratuito ou da criação de uma fanpage bem estruturada; (c) Geofencing: é o conteúdo apresentado em tempo real conforme a movimentação do internauta detectada pelo GPS; (d) Geotargeting: é a segmentação, por meio do endereço IP, de público pela localização; ou, (ii) Cookies de idioma: usados para armazenar a língua que o Titular selecionou e para mostrar as opções corretas.
8.4.2. Cookies de Plug-ins Sociais: utilizados para detectar o Titular – ou não – de redes de mídias sociais para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
8.4.3. Etiquetas De Pixels (Tag de pixel): é um tipo de tecnologia utilizada em um site ou no corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear determinadas atividades, como visualizações de um site ou quando um e-mail é aberto. As tags de pixel costumam ser usadas juntamente com cookies e as informações de utilização do website e/ou Portal UNIMED CIANORTE pelos Titulares podem ser compartilhadas com um operador e/ou controlador como, por exemplo, uma agência de publicidade para que ela possa direcionar anúncios nos banners no website.
8.4.4. Google Analytics: Serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics coleta cookies primários, dados relacionados ao dispositivo/navegador, ao endereço IP e às atividades no site/aplicativo para avaliar e informar estatísticas sobre as interações dos Titulares nos sites e/ou aplicativos que usam o Google Analytics. A informação gerada pelo Cookie acerca da sua utilização do site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA. A UNIMED CIANORTE ativou o método de coleta "analytics.js" ou "gtag.js" para controlar o uso dos cookies para armazenar um identificador de cliente pseudônimo ou aleatório. As informações armazenadas no cookie primário local são reduzidas a um identificador aleatório (por exemplo, 12345.67890).
8.4.5. Google Ads: Google Ads (que era conhecido como Google AdWords e Google AdWords Express) é uma solução de publicidade on-line que a UNIMED CIANORTE poderá utilizar para promover os seus produtos e serviços na Pesquisa Google, no YouTube e em outros sites na web. A ferramenta também permite que a UNIMED CIANORTE escolha metas específicas para os anúncios, como gerar mais chamadas telefônicas ou visitas ao site. A UNIMED CIANORTE poderá interromper a exibição de anúncios quando desejar.
8.4.6. As informações obtidas através dos Cookies de conversão têm como objetivo criar estatísticas para os clientes Ads que utilizam o rastreamento de conversões. Por meio das estatísticas geradas pelo Google Ads, será possível para a UNIMED CIANORTE descobrir o número de Titulares que clicaram no anúncio exibido pela Google e que acessaram a página assinalada pela etiqueta de rastreamento de conversões.
8.4.7. A UNIMED CIANORTE poderá utilizar a função de remarketing da Google Ads. O remarketing nada mais é que uma ferramenta do Google Ads que marca e identifica os Titulares que já visitaram o site da UNIMED CIANORTE e passa a exibir seus anúncios com mais frequência quando o Titular visitar sites que aceitam anúncios na rede de display do Google. Isto é, por meio da função de remarketing a UNIMED CIANORTE poderá apresentar anúncios a Titulares que visitaram o seu website adicionando-lhe a etiqueta global do site para remarketing e fragmentos de eventos. Uma vez instalada a etiqueta global do site, ela irá capturar informações sobre as páginas visualizadas pelos Titulares do website da UNIMED CIANORTE. Essas informações incluem o URL e o título da página e são utilizadas para criar listas de remarketing. O fragmento do evento pode ser utilizado para transmitir dados específicos para o Google Ads acerca dos visitantes do website da UNIMED CIANORTE e das ações que realizam no seu site, como, por exemplo, a visualização de um produto, a realização de compras, o preenchimento de formulários online e a configuração do registro. Os dados transmitidos para o fragmento do evento também podem ser utilizados para criar listas de remarketing.
8.5. Ao usar o Portal UNIMED CIANORTE, o Titular permite a introdução das ferramentas acima listadas e, consequentemente, a coleta, o armazenamento e o uso dos seus dados de uso na forma acima descrita e para os fins especificados. Além disso, aceita que seus dados sejam armazenados em Cookies mesmo depois de encerrar sessão no navegador e que seja possível, por exemplo, acessá-los novamente na sua próxima visita ao site. O Titular poderá revogar este consentimento a qualquer momento.
9. DA SEGURANÇA
9.1. A segurança de suas informações pessoais é importante para a UNIMED CIANORTE, a qual adota os padrões de boas práticas de mercado para proteção dos dados pessoais desde o momento da coleta até a sua eliminação, mas não se limitando a essas operações.
9.2. A UNIMED CIANORTE emprega as medidas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos dados pessoais. A UNIMED CIANORTE implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas e projetadas para assegurar a proteção de dados e está sempre buscando o aperfeiçoamento contínuo destas medidas. Sempre que possível e/ou necessário, os dados pessoais poderão ser criptografados com algoritmos de criptografia adequados e fortes.
9.3. O Titular se declara ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. A UNIMED CIANORTE se compromete a realizar os melhores esforços para proteger os dados pessoais do Titular; no entanto, fica o Titular ciente de que não é possível garantir a segurança absoluta. Caso suas informações pessoais sejam comprometidas com uma violação da segurança, a UNIMED CIANORTE notificará, no prazo razoável, o(s) Titular(es) afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
9.4. Se o Titular tiver alguma dúvida sobre a segurança de seus dados pessoais ou a ferramenta utilizada pela UNIMED CIANORTE, deve entrar em contato por meio dos canais indicados no item 6.2.
10. DA ATUAÇÃO PERANTE AS AUTORIDADES
10.1. A UNIMED CIANORTE atuará em conjunto com as Autoridades para zelar pela proteção de dados pessoais nos limites da legislação vigente.
10.2. O Titular se declara ciente de que a UNIMED CIANORTE revisará suas diretrizes e procedimentos sempre que as Autoridades exigirem.
10.3. Todas as solicitações e/ou questionamentos das Autoridades serão prontamente respondidas pelo Encarregado.
10.4. Sempre que qualquer das Autoridades solicitar a instauração de procedimento para averiguar qualquer situação envolvendo dados pessoais, como, mas não se limitando, ao descumprimento da LGPD, o Encarregado contará com o suporte do Comitê de Privacidade e Segurança da Informação da UNIMED CIANORTE e será o responsável pela coordenação desse grupo.
10.5. Caberá somente ao Encarregado manter contato com as Autoridades.
 11. DISPOSIÇÕES FINAIS
11.1. Nenhuma tecnologia utilizada pela UNIMED CIANORTE infringe qualquer legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade, além de ter o objetivo de proteger os dados pessoais e garantir os direitos do Titular.
11.2. A UNIMED CIANORTE não utilizará método de tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do Titular, incluídas as decisões destinadas a definir o perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
11.3. O Titular se declara ciente de que a UNIMED CIANORTE possui o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade à disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Cabe ao Titular verificar o conteúdo deste Termo sempre que acessar o website da UNIMED CIANORTE.
11.4. A UNIMED CIANORTE exige dos operadores e/ou controladores com os quais compartilha os dados pessoais de seus Titulares, que implementem medidas administrativas e técnicas de segurança aptas a assegurar a proteção destes dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
11.5. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD ou uma decisão judicial repute que qualquer das disposições destes Termos sejam inadequadas, inapropriadas ou contrárias a legislação vigente, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
11.6. Parte desses direitos poderá ser exercida diretamente pelo Titular, a partir da gestão de informações sobre a sua conta, enquanto outra parte dependerá do envio de requisição ao e-mail: dpo@unimedcianorte.com.br para posterior avaliação e adoção das demais providências pela Unimed Cianorte.
11.7. A Unimed Cianorte empreenderá todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento.        


11.8. O Titular deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Unimed Cianorte).
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
12.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Cianorte para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Atualização: fevereiro de 2023.