Prezados(as) Beneficiários(as),

Em observância aos princípios da informação e da transparência que rege a relação da Unimed Costa Oeste com seus beneficiários e empresas contratantes, COMUNICAMOS que a partir de dezembro/2024, a Unimed Costa Oeste seguirá as diretrizes contratuais de aplicação de coparticipação/franquia para os internamentos psiquiátricos. Todavia, reforçamos que cada caso será analisado conforme especificidade do seu contrato, sendo-lhes aplicado as regras previstas no instrumento contratual e legislações vigentes.

Ressaltamos o compromisso de tratar cada situação com a máxima atenção e conforme a legislação vigente, assegurando que todos os beneficiários tenham seus direitos respeitados e resguardados. Para maiores esclarecimentos, estamos à disposição através da equipe do Departamento de Relacionamento com o Cliente da Unimed Costa Oeste, pelo número de WhatsApp/ligação (45) 3277-8000, bem como de forma presencial na sede da Unimed Costa Oeste – Vendas e Relacionamento com o Cliente, com endereço na Rua General Canrobert Pereira da Costa, 1526, 85900-150 Centro, Toledo–PR, com horário de atendimento de segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h.

Agradecemos a compreensão e reforçamos que o nosso objetivo é prezar pelo bem-estar de nossos beneficiários, proporcionando-lhes um atendimento de qualidade, efetivo e com informações precisas.

Atenciosamente,
Unimed Costa Oeste.