Pesquisa de satisfação


Entender a satisfação dos clientes é fundamental para a Unimed João Monlevade manter a qualidade dos seus serviços e atender às expectativas do público. Por isso, realizamos uma pesquisa de satisfação de beneficiários da Unimed, a fim de avaliar o grau de satisfação dos usuários em relação aos serviços oferecidos pela cooperativa.

Com a pesquisa, buscamos identificar pontos fortes e pontos de melhoria da Unimed-JM, a fim de promover uma experiência ainda mais positiva para os beneficiários. Além disso, a pesquisa também nos ajuda a entender as expectativas dos clientes em relação aos serviços oferecidos por nossa Unimed, permitindo que possamos adequar nossos serviços para atender melhor às necessidades do público.

Os resultados dessa pesquisa serão de grande importância para a Unimed-JM e nos ajudarão a continuar evoluindo e inovando em nossos serviços. Agradecemos a todos os clientes que participaram da pesquisa e reiteramos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento e serviços de saúde para todos.
 

Confira os resultados e o parecer de auditoria seguindo as diretrizes da ANS.