Dúvidas frequentes - Redimensionamento da Rede Credenciada

Por que o Hospital de Olhos Santa Luzia foi descredenciado?

       
Desde o ano passado, estamos realizando análises periódicas do dimensionamento e suficiência de nossa rede prestadora. Em virtude dessas análises, estamos redimensionando a rede clínica parceira. Vamos garantir atendimento aos beneficiários através da equivalência de outros credenciados. Dessa forma, não faltarão opções para atender à demanda dos nossos clientes.

O Santa Luzia é o hospital onde sempre faço meus exames/consultas/procedimentos oftalmológicos. Ficarei sem acesso ao meu histórico?

       
Não. Mesmo após o descredenciamento, o beneficiário tem direito ao acesso aos seus registros médicos, incluindo histórico de exames e procedimentos médicos, e poderá solicitar essas informações diretamente ao Hospital de Olhos Santa Luzia.

Não posso mais fazer exames/consultas/procedimentos no Santa Luzia?

       
A partir do dia 05/07/2024, o(a) sr.(a) não poderá mais realizar exames e procedimentos no Hospital de Olhos Santa Luzia utilizando o plano de saúde Unimed. 
Já as consultas por médicos cooperados continuarão sendo realizadas, normalmente.
O(a) sr.(a) continuará contando com uma ampla rede de clínicas e hospitais oftalmológicos. Para consultar a rede credenciada, acesse o Guia Médico disponível no app Unimed Cliente ou em nosso site (unimedmaceio.com.br).
 

Fiz exames no Santa Luzia há poucos dias. Não terei acesso aos resultados?

       
Todos os exames realizados no Hospital de Olhos Santa Luzia, antes de 05/07/2024, terão seus resultados divulgados e com possibilidade de acesso pelo beneficiário.

Até quando poderei fazer exames/consultas/procedimentos no Hospital de Olhos Santa Luzia?

       
Exames e consultas até o dia 04/07/2024. 
No caso das consultas com médicos cooperados, não houve mudança: elas seguem ocorrendo normalmente. 

Até quando será possível fazer procedimentos, uma vez que, normalmente, eles geram retorno para revisão?

       
Você poderá realizar exames e procedimentos até o dia 04/07/2024. As consultas, assim como os atendimentos de retorno para revisão de procedimentos, são realizadas diretamente pelos médicos cooperados.

Terei dificuldades para realizar exames/procedimentos oftalmológicos, com a saída do Hospital de Olhos Santa Luzia?

       
Não. Vamos garantir atendimento aos beneficiários através da equivalência de outros credenciados. Dessa forma, não faltarão opções para atender à demanda dos nossos clientes.